首先重启Windows Update服务并设置为自动启动，然后运行系统内置的疑难解答工具进行维护修复；接着以管理员身份重置Windows Update组件，清除缓存文件夹；再使用DISM和SFC命令扫描并修复系统文件；若仍无法更新，则通过Microsoft Update Catalog手动下载KB2919442等关键补丁安装。
如果您尝试在Windows 8系统中检查更新，但操作无法完成或提示失败，则可能是由于系统服务异常、网络配置问题或相关组件损坏导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 8.1
一、重启Windows Update服务
Windows Update服务若处于停止或卡死状态，会导致无法连接微软服务器检查更新。通过重启该服务可恢复其正常功能。
1、按下Win + R键打开“运行”对话框，输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到Windows Update，右键选择“属性”。
3、将“启动类型”设置为“自动”，如果当前状态为“正在运行”，先点击“停止”，等待几秒后再点击“启动”。
4、点击“应用”和“确定”保存设置，然后重新尝试检查更新。
二、运行系统内置的疑难解答工具
Windows 8自带的更新疑难解答工具能自动检测并修复常见的更新问题，包括权限错误、服务故障和临时文件冲突。
1、前往控制面板，选择“操作中心”。
2、点击左侧的“维护”选项。
3、选择“启动维护”，系统会自动扫描与更新相关的问题。
4、按照提示允许工具进行修复，完成后重启电脑并再次检查更新。
三、重置Windows Update组件
当更新组件因下载失败或安装中断而损坏时，手动重置相关文件夹和注册表项可恢复其初始状态。
1、以管理员身份打开命令提示符。可通过搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令，每输入一条按一次回车：
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
3、上述操作会停止更新服务，重命名缓存文件夹，并重新启动服务。完成后尝试重新检查更新。
四、使用DISM和SFC工具修复系统文件
系统关键文件损坏可能导致Windows Update功能失效。部署映像服务管理（DISM）和系统文件检查器（SFC）可扫描并替换损坏的文件。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、输入以下命令并按回车执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，等待操作完成。
3、接着输入：sfc /scannow，系统将开始扫描完整性。
4、扫描结束后根据提示查看结果，如有修复完成的消息，重启电脑后测试更新功能。
五、手动下载并安装更新补丁
若自动更新机制完全失效，可直接从微软官方更新目录下载对应补丁进行手动安装，绕过内置检查流程。
1、访问Microsoft Update Catalog网站，确保使用IE浏览器以支持下载功能。
2、搜索适用于Windows 8.1 x64的关键更新，例如KB编号为KB2919442和KB2919355的累积更新。
3、下载后双击安装，安装完毕后重启系统。
4、安装基础更新后，再次尝试通过Windows Update检查后续更新。
