Windows安装过程中出现蓝屏死机的排查方法

蓝屏死机通常因硬件兼容性、驱动或安装介质问题导致；首先重新下载Windows ISO并用Media Creation Tool制作启动盘，优先使用USB 2.0接口安装；若仍失败，尝试通过多次强制关机进入恢复模式；更新BIOS至最新版本并重置为默认设置；检查内存条接触情况，清洁金手指或单条测试，必要时更换硬盘排查；最后在BIOS中启用CSM、关闭Resizable BAR等高级设置以提升兼容性。

如果您在安装Windows操作系统的过程中遇到蓝屏死机，这通常意味着安装程序无法继续执行，可能是由于硬件兼容性、驱动问题或安装介质错误导致。以下是针对此问题的排查步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、检查并更换安装介质

损坏或不完整的安装介质是导致安装过程中蓝屏的常见原因。使用不可靠的U盘或下载过程中文件出错都可能导致此问题。确保安装文件的完整性和可靠性是首要步骤。

1、重新从微软官方网站下载Windows ISO镜像文件，并使用校验工具核对文件哈希值以确认其完整性。

2、使用另一根已知良好的U盘，并通过微软官方的Media Creation Tool重新制作启动盘。

3、将新制作的启动盘插入电脑的USB接口，优先选择主板背面的USB 2.0接口以避免兼容性问题，然后重启电脑从该设备启动进行安装测试。

二、进入安全模式或最小化环境

在安装过程中蓝屏，可能与第三方驱动或服务冲突有关。尝试在更精简的环境下启动安装程序，可以排除部分干扰因素。

1、重启电脑，在出现品牌Logo时连续按F8或Shift+F8键尝试进入高级启动选项（部分新机型需通过BIOS设置）。

2、若能进入高级选项菜单，选择“禁用驱动程序签名强制”或“最后一次正确配置”来尝试继续安装流程。

若无法进入上述菜单，则采用多次强制关机法触发自动修复环境：在开机自检画面出现后立即长按电源键5秒关机，重复此操作三次，系统将自动进入恢复模式。

三、更新或重置BIOS/UEFI固件

过时的BIOS版本可能不支持新版Windows的安装要求，导致内核级错误。更新BIOS可提升硬件兼容性，而重置设置则可排除错误配置的影响。

1、访问电脑制造商的官方网站，根据您的具体型号查找最新的BIOS更新程序。

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2、按照官方说明将BIOS更新文件拷贝至U盘，并在开机时进入BIOS界面执行更新操作。

3、更新完成后，进入BIOS设置，选择“Load Optimized Defaults”或类似选项恢复默认设置，保存并退出后重新尝试安装Windows。

四、检查核心硬件状态

内存和存储设备的故障会直接导致系统安装失败。特别是内存条接触不良或硬盘存在坏道，极易引发ntoskrnl.exe等关键组件报错。

1、关机断电后打开机箱，将内存条拔下，使用橡皮擦擦拭金手指部分，然后重新牢固插入插槽。

2、对于台式机用户，可尝试仅保留一根内存条在主插槽进行安装测试，以排查单条故障。

3、使用另一块已知正常的SSD或HDD替换当前磁盘，再执行Windows安装，判断是否为原硬盘问题。

五、调整BIOS中的硬件设置

某些BIOS设置与Windows安装程序不兼容，例如开启Resizable BAR或关闭CSM模块可能导致特定机型无法完成安装。

1、重启电脑并进入BIOS设置界面，通常按Del或F2键进入。

2、找到“Boot”或“Advanced”选项卡，启用CSM（兼容性支持模块）并设置启动模式为Legacy而非UEFI，保存后尝试重新安装。

3、若仍无效，查找与显卡相关的设置如Above 4G Decoding或Resizing BAR Support，将其暂时关闭后再试。

以上就是Windows安装过程中出现蓝屏死机的排查方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！