手机保修需要什么凭证？过保了怎么办？-常见问题-PHP中文网

手机保修需要什么凭证？过保了怎么办？

畫卷琴夢

发布： 2025-10-01 10:52:02

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手机保修需发票、保修卡和IMEI号；发票证明购买时间，保修卡明确服务范围，IMEI用于核对设备；丢失凭证可提供支付记录等替代材料；过保后可选官方收费维修或第三方维修，但需权衡维修成本与换新价值。

手机保修需要什么凭证？过保了怎么办？

手机保修主要看两个东西：购买证明和保修卡。最核心的是能证明你啥时候买的，以及机器在不在保修期内。

要享受免费保修服务，通常得准备好下面这些材料：

购机发票：这是最关键的凭证。无论是纸质的还是电子发票，上面要有产品型号、购买日期，并且盖有销售商的印章。发票上的信息必须完整，像收据或者信息不全的单据一般不被认可。
保修卡：正规的保修卡需要经销商填写好用户信息并加盖公章才算有效。它会写明保修期限和服务范围，是法定的三包依据。
手机本身的信息：比如IMEI号（在手机设置里或包装盒上能找到），维修时工作人员会核对这个号码是否与凭证一致。

如果发票和保修卡都丢了，也不是完全没希望。只要你能提供其他有效证据，比如发票底联复印件、支付记录、订单截图等，能证明购买时间在保修期内，有些品牌或售后点也会酌情处理。