首先登录抖音来客商家后台查看财务中心账单，核对订单与交易明细确保数据一致，生成并下载结算报表留存凭证，确认平台抽佣规则及到账金额准确性，最后绑定收款账户并发起提现完成资金结算。
如果您在抖音来客平台完成了商品或服务的交易，但尚未完成资金结算，可能是由于账单核对或结算流程未正确执行。以下是解决此问题的步骤：
一、登录商家后台查看账单
该步骤的目的是进入抖音来客的财务中心，获取最新的交易数据和结算信息，确保所有订单已被系统记录。
1、打开浏览器，访问抖音来客官方网站。
2、使用已认证的商家账号和密码登录系统。
3、进入“财务中心”或“对账管理”页面，查看待处理的账单列表。
二、核对订单与交易明细
此环节用于确认平台记录的订单信息是否与实际销售情况一致，避免因数据差异导致结算错误。
1、在“对账管理”中选择需要结算的日期范围，如日账单或月账单。
2、逐项核对订单号、商品名称、销售数量、用户支付金额及退款记录。
3、重点关注支付状态为“已结算”且核销完成的订单，排除异常或未完成交易的条目。
三、生成并下载结算报表
通过生成正式的结算报表，可以保留财务凭证，并为后续提现提供依据。
1、点击【生成报表】按钮，选择对应的时间段和账户类型（如微信、支付宝、抖音支付等）。
2、等待系统处理完成后，前往【历史报表】页面下载已生成的文件。
3、保存CSV或Excel格式的报表至本地设备，建议按月份归档以备查证。
四、确认到账金额与平台抽佣
了解平台佣金扣除规则是准确结算的关键，不同核销方式会影响最终到账数额。
1、若通过车咖公众号核销，查看到账金额是否显示清晰，结算周期为T+6。
2、若使用抖音来客APP端核销，注意系统会自动扣除8%的平台抽佣后再进行分账。
3、对比原始支付金额与实际到账金额，验证扣费比例是否符合协议标准。
五、绑定收款账户并发起提现
完成对账后需将可提现资金转入指定银行账户，确保资金流转顺畅。
1、进入“资金管理”或“提现设置”模块，绑定企业对公银行账户。
2、填写开户行名称、银行账号、账户所有人信息，并提交审核。
3、审核通过后，在结算账单页面选择可提现金额，输入提现密码完成操作。
