首先启用远程协助功能,可通过系统属性、快速助手或命令行三种方式实现;推荐使用快速助手,登录微软账户后生成安全代码,分享给协助者即可建立安全远程连接。

如果您需要让他人远程协助解决您电脑上的问题,可以通过Windows 10自带的远程协助功能实现。该功能允许受信任的用户查看或控制您的桌面以提供帮助。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
此方法直接在系统设置中开启远程协助,允许他人请求连接并获得帮助。
1、右键点击桌面上的“此电脑”图标,选择“属性”。
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2、在打开的系统窗口左侧,点击“远程设置”。
3、在弹出的“系统属性”对话框中,切换到“远程”选项卡。
4、在“远程协助”区域,勾选允许远程协助连接到这台计算机。
5、点击“应用”,然后点击“确定”保存设置。

Windows 10内置的“快速助手”应用提供了更直观、安全的远程协助体验,支持通过微软账户邀请他人。
1、按下“开始”按钮,在应用列表中找到“Windows 附件”文件夹并展开。
2、点击打开“快速助手”应用。
3、选择“获取协助”选项。
4、系统可能会提示用户账户控制,点击“是”继续。
5、登录您的微软账户(如果尚未登录)。
6、选择“获取某人的代码来帮助我”。
7、系统将生成一个一次性安全代码,将其提供给需要帮助您的联系人。
8、等待对方输入代码并建立连接,您将在屏幕上看到他们的请求,并可批准其查看或控制您的设备。

此方法适用于熟悉命令操作的用户,可快速调出远程协助邀请界面。
1、按下“Win + R”键打开“运行”对话框。
2、输入命令msra,然后按回车键。
3、在打开的“Windows 远程协助”窗口中,选择“邀请信任的人帮助你”。
4、选择“将该邀请另存为文件”,将邀请文件保存到本地。
5、通过即时通讯工具或邮件将该文件和弹窗中显示的密码发送给协助者。
6、当协助者使用文件和密码发起连接时,您会收到确认请求,点击“是”即可建立会话。
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