首先检查提示词是否清晰具体，包含动作、场景和对象，并避免矛盾描述；其次确认账户权限及服务状态正常，排除网络问题。
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如果您尝试使用Sora生成视频，但任务失败或输出异常，则可能是由于输入提示、系统设置或服务状态导致的。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma
一、检查提示词格式与内容
无效或模糊的提示词是导致Sora无法生成视频的常见原因。确保您的文本描述清晰、具体，并符合平台要求的语法结构。
1、确认提示中包含明确的动作、场景和对象，例如“一只红色的狐狸在雪地里奔跑”而非简单的“狐狸”。
2、避免使用抽象或矛盾的词汇，如“既透明又发光的黑色物体”，这类描述会导致模型理解冲突。
关键提示：添加时间长度指令，如“生成5秒视频”，可提升任务成功率。
3、移除特殊字符或表情符号，仅使用标准英文或中文字符进行输入测试。
二、验证账户权限与服务状态
Sora功能可能受限于用户访问权限或服务器端维护。需确认当前账户具备生成视频的资格，并且服务处于正常运行状态。
1、登录官方平台检查账户权限，确认已获得Sora的使用许可。
2、访问服务状态页面查看是否有系统中断公告，若显示“Sora API Degraded”则表示部分功能不可用。
3、尝试切换网络环境，排除本地防火墙或DNS屏蔽导致的连接问题。
