首先运行音频疑难解答，再更新或回滚声卡驱动，接着重启Windows音频服务，最后重置音频设置并执行sfc /scannow修复系统文件。
如果您在使用Windows 11时发现声卡出现杂音、爆音或声音断续等问题，这通常与驱动程序异常、系统设置错误或硬件兼容性有关。以下是针对此类问题的排查与修复步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、运行音频疑难解答
Windows 11内置的音频疑难解答可以自动检测并修复常见的声音问题，包括驱动异常和输出设备配置错误。
1、点击任务栏上的搜索图标，输入“获取帮助”，然后打开该应用。
2、在“获取帮助”中搜索“音频”相关问题，选择运行“播放音频疑难解答”。
3、按照向导提示完成诊断过程，系统将自动尝试修复检测到的问题。
4、完成后测试音频输出是否恢复正常。
二、更新或回滚声卡驱动程序
驱动程序损坏或版本不兼容是导致声卡杂音的主要原因，更新至稳定版本或回退到先前可用的版本可有效解决问题。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击您的声卡设备（如Realtek Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统查找最新版本。
5、如果问题出现在更新后，可选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。
6、务必从制造商官网下载经过微软认证的驱动版本，避免使用第三方工具安装来源不明的驱动。
三、重启Windows音频服务
音频服务进程可能出现卡死或异常中断，导致声音输出不稳定，重启服务可恢复其正常功能。
1、按下Win + R键，输入“services.msc”，回车打开服务管理器。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务。
3、右键点击该项，选择“重新启动”。
4、同时检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务是否也在运行，若未运行则手动启动。
5、重启服务后播放音频文件，确认杂音是否消失。
四、重置音频设置并检查系统文件
错误的音频配置可能导致杂音，而系统文件损坏也可能影响音频子系统的稳定性，需进行设置重置和完整性检查。
1、进入“设置” > “系统” > “声音”。
2、向下滚动，点击“更多声音设置”，在弹出的窗口中切换到“高级”选项卡。
3、取消勾选“允许应用程序独占控制此设备”，并对两个独占选项都进行相同设置。
4、在“设置”中找到“声音”部分，查找是否有“重置”选项，将音频设置恢复为默认。
5、以管理员身份打开命令提示符，输入命令 sfc /scannow 并回车。
6、等待扫描完成，系统将自动修复发现的损坏文件。
