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淘宝破损补寄是否需要退货？其规则又是什么呢？淘宝破损补寄是否需要退货？一文详解平台规则与操作流程！

舞夢輝影
发布： 2025-10-08 08:45:01
原创
787人浏览过

当收到快递包裹时发现商品有破损，是每位网购者最不希望遇到的情况。作为国内领先的电商平台，淘宝针对此类问题制定了明确的破损补寄规则。然而，不少消费者仍有疑问：申请破损补寄是否必须先退货？整个流程需要准备哪些材料？本文将详细解读平台政策，帮助您掌握正确的维权方法。

淘宝破损补寄是否需要退货？其规则又是什么呢？淘宝破损补寄是否需要退货？一文详解平台规则与操作流程！

一、淘宝破损补寄核心规则详解

1. 破损补寄的基本判定条件

依据淘宝官方规定，满足以下所有条件方可申请破损补寄：

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  • 在签收商品后的48小时内发起申请
  • 提交完整的开箱视频或多张清晰的破损部位照片（需不同角度）
  • 商品存在明显的运输过程中造成的损坏或本身存在质量问题

2. 是否需要退货的分类处理方式

淘宝破损补寄是否需要退货？其规则又是什么呢？淘宝破损补寄是否需要退货？一文详解平台规则与操作流程！

以上就是淘宝破损补寄是否需要退货？其规则又是什么呢？淘宝破损补寄是否需要退货？一文详解平台规则与操作流程！的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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