蓝屏错误KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED通常由驱动冲突、硬件故障或系统文件损坏引起,可依次尝试更新或回滚显卡驱动、运行SFC与DISM修复系统文件、执行内存诊断、卸载第三方安全软件、检查硬盘错误并杀毒,若无效则使用系统还原或覆盖安装Windows来解决问题。

如果您在使用Windows 8系统时遇到“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”蓝屏错误,这通常表明系统内核模式下发生了未被处理的异常,可能由驱动程序冲突、硬件故障或系统文件损坏引起。以下是多种可行的修复方法。
本文运行环境:联想小新Pro 16,Windows 8.1
显卡驱动(如nvlddmkm.sys)不兼容或损坏是引发此蓝屏的常见原因。更新到最新版本可修复已知漏洞,若问题出现在更新后,则应回滚至稳定版本。
1、重启电脑,在Windows徽标出现前长按电源键关机,重复3次以进入“自动修复”界面。
2、点击“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”,然后重启并按F4进入安全模式。
3、在安全模式中,按Win+X组合键,选择“设备管理器”。
4、展开“显示适配器”,右键点击显卡设备,选择“更新驱动程序”。
5、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,完成安装后重启电脑。
6、若更新后仍蓝屏,返回设备管理器,右键显卡设备,选择“属性”,切换到“驱动程序”选项卡,点击“回滚驱动程序”以恢复到之前版本。
系统核心文件损坏可能导致内核异常。SFC用于扫描并修复受保护的系统文件,DISM则用于修复Windows映像,确保系统组件完整性。
1、进入安全模式后,按Win+X,选择“命令提示符(管理员)”或“终端(管理员)”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车,等待扫描完成并自动修复错误。
3、扫描结束后,输入命令 dism /online /cleanup-image /restorehealth 并按回车,等待系统映像修复完成。
4、两个命令执行完毕后,重启计算机,观察蓝屏是否消失。
内存条损坏或接触不良会直接导致内核模式异常。Windows内置的内存诊断工具可在系统重启时检测RAM错误。
1、在开始屏幕搜索框中输入“Windows内存诊断”并打开该工具。
2、选择“立即重新启动并检查问题(推荐)”。
3、电脑将重启并在进入Windows前运行内存检测,耐心等待扫描过程完成。
4、若检测结果显示存在内存错误,尝试关机后拔下内存条,用橡皮擦清洁金手指,重新插紧;如有多个内存条,可尝试单条逐一测试以排查故障模块。
某些第三方安全软件(如360安全卫士、腾讯电脑管家等)会深度注入系统内核,与Windows驱动产生冲突,从而触发KMODE异常。
1、进入安全模式,按Win+X,选择“控制面板”。
2、进入“程序” > “程序和功能”,在程序列表中找到已安装的第三方安全软件。
3、右键点击相关软件,选择“卸载”,按照提示完成卸载流程。
4、卸载完成后重启电脑,观察系统稳定性。Windows 8自带的安全机制足以提供基础防护,无需额外安装此类软件。
硬盘坏道或文件系统错误可能导致系统读取关键数据失败,而病毒可能篡改系统文件或驱动,引发内核异常。
1、在“命令提示符(管理员)”中输入 chkdsk C: /f /r 并按回车(C:为系统盘符,请根据实际情况调整)。
2、系统会提示“chkdsk无法运行,因为卷正在使用中……是否计划在下一次系统重启时检查该卷?(Y/N)”,输入Y并回车。
3、重启电脑,系统将在进入Windows前自动扫描并修复磁盘错误。
4、若已安装杀毒软件(如腾讯电脑管家),在安全模式下运行全盘查杀,清除潜在病毒威胁。
如果蓝屏问题在近期发生,可能是由于系统更新或软件安装导致。系统还原可将系统状态回退到正常时间点;若所有方法无效,覆盖安装能修复系统组件而不删除个人文件。
1、进入安全模式,搜索并打开“恢复”。
2、点击“打开系统还原”,选择一个蓝屏问题出现之前的还原点,按照向导完成还原操作。
3、若无可用还原点或还原无效,访问微软官网下载Windows 8.1 ISO镜像。
4、使用U盘制作启动盘,从U盘启动并选择“升级”安装方式,确保选中“保留个人文件和应用程序”选项,执行覆盖安装以修复系统。
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