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作业帮怎么联系客服寻求帮助_作业帮客服联系方式大全

雪夜
发布： 2025-10-09 11:05:02
原创
846人浏览过
遇到问题可联系作业帮客服，优先拨打400-618-8000或通过APP内「帮助与反馈」提交工单，支持账号、支付等问题咨询，人工服务时间为工作日9:00-18:00。

作业帮怎么联系客服寻求帮助_作业帮客服联系方式大全

如果在使用作业帮过程中遇到问题，可以直接通过官方渠道联系客服获取帮助。最有效的方式是拨打作业帮的全国统一客服热线 400-618-8000。该电话服务支持账号问题、功能使用、家长模式重置等多种咨询，人工客服工作时间一般为工作日9:00-18:00。

APP内在线客服入口

除了电话外，作业帮APP也提供了便捷的在线反馈通道：

  • 打开作业帮APP，进入右下角「我」页面
  • 点击「设置」→「帮助与反馈」
  • 选择对应问题类型，如「账号问题」「支付咨询」等
  • 可直接提交文字描述或上传截图，系统会自动分配人工客服跟进

家长版专属服务通道

针对家长用户，作业帮家长版设有专项支持：

中解商务通
中解商务通

实时捕捉 一旦访问者打开您的网站，系统会立即显示，这时您就可以查看用户的信息，如：来自搜索引擎关键词、友情链接或直接访问；访问者的IP地址，所在地区，正在访问哪个网页；以及访问者使用的操作系统、浏览器、显示器屏幕分辨率颜色深度等。 主动出击 变被动为主动，可以主动邀请访问者进行洽谈勾通，帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获得对方的采购意向、联系方式等信息。 互动交流 主动销售和在线客服合二为一，

中解商务通 0
查看详情 中解商务通
  • 访问作业帮家长版官网（knowledge.zuoyebang.com）
  • 页面底部有「联系我们」入口，提供邮箱和企业微信客服二维码
  • 紧急情况如孩子误操作切换模式，可通过该渠道加急处理

其他辅助联系方式

若电话线路繁忙，还可尝试以下方式：

  • 关注“作业帮”官方微信公众号，通过消息窗口发送“人工客服”触发对话
  • 在微博搜索“作业帮官方”，私信留言获取回应
  • 邮件联系：service@zuoyebang.com（回复周期约为1-3个工作日）

基本上就这些，优先推荐APP内提交工单或拨打电话，响应速度最快。记得准备好注册手机号和问题描述，能加快处理效率。

以上就是作业帮怎么联系客服寻求帮助_作业帮客服联系方式大全的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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