1、可通过绑定手机发送短信重置密码，移动用户发“LS 新密码”至163001001，联通用户发“LS#新密码”至916301001，成功后收取1元信息费；2、使用安全码在密码找回页面直接设置新密码；3、通过保密邮箱接收重置链接，在三天内完成密码修改；4、回答注册时的生日和密码提示问题验证身份并更新密码；5、开启自助重置功能的账号可拖动滑块验证后，通过短信或邮件验证码重置密码。
如果您尝试登录163邮箱时发现忘记了密码，无法进入账户，则可以通过多种方式验证身份并重置密码。以下是几种有效的找回方法：
一、通过关联手机重置密码
如果您的163邮箱已绑定手机号码，可通过短信方式快速设置新密码。
1、移动用户请使用绑定的手机号编写短信【LS 新密码】（例如：LS 987654）发送至163001001。
2、联通用户请使用绑定的手机号编写短信【LS#新密码】（例如：LS#987654）发送至916301001。
3、收到“密码设置成功”的回复短信后，即可使用新密码登录邮箱。
4、请注意，该服务每次收取1元信息费，费用由运营商收取。
二、通过安全码找回密码
若您在注册或使用过程中设置了安全码，可直接利用该信息进行密码重置。
1、访问163邮箱密码找回页面，在输入框中填写您的通行证账号和已设置的安全码。
2、输入您希望修改为的新登录密码。
3、点击【下一步】按钮，系统将在验证用户名与安全码无误后，立即完成密码更新。
三、通过保密邮箱接收重置链接
此方法适用于绑定了备用邮箱的用户，系统将发送验证邮件到您的保密邮箱。
1、在密码找回页面选择“通过保密邮箱”选项，输入您的163邮箱账号及登记的保密邮箱地址。
2、提交后，网易会向您的保密邮箱发送一封包含密码重置链接的邮件。
3、登录保密邮箱查收邮件，并点击其中的链接进入密码修改页面。
4、在三天有效期内完成新密码设置，逾期需重新申请发送验证邮件。
四、通过生日与密码提示问题找回
如果您记得注册时填写的生日以及设置的密码提示问题答案，可使用此方式进行身份验证。
1、在找回密码页面选择“通过生日和密码提示问题”选项。
2、输入您的通行证用户名和注册时填写的出生日期。
3、正确回答您预先设定的密码提示问题，并输入想要修改的新密码和安全码。
4、提交信息后，若所有验证项均正确，系统将自动更新您的登录密码。
五、通过滑块验证码自助重置
对于已开启自助重置功能的账号，可在登录页直接操作完成密码修改。
1、在163邮箱登录界面点击“忘记密码？”链接。
2、输入您的完整邮箱账号，然后拖动滑块完成人机验证，点击下一步。
3、选择验证方式获取短信或邮件验证码，输入收到的验证码继续操作。
4、在新页面中输入两次新密码，确认无误后点击确定，即可完成密码重置流程。
