平安好车主如何查询理赔案例_平安好车主查询理赔案例详细方法

可通过平安好车主APP“我的理赔”功能查询，进入个人中心点击“我的理赔”，选择赔案查询即可查看所有历史及当前理赔案件。

如果您需要了解自己车辆的理赔情况，但不清楚如何在平安好车主APP中查找历史记录，可以通过以下多种方式快速定位您的理赔案件信息。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过“我的理赔”功能查询

该功能集中管理所有与理赔相关的服务入口，是查看案件记录最直接的方式。

1、打开平安好车主APP，登录您的账户后，点击首页右下角的我的选项。

2、在个人中心页面中，找到并点击我的理赔入口。

3、进入后，选择赔案查询或理赔记录，系统将列出您名下保单的所有历史及当前理赔案件。

二、使用APP内“办理赔”板块查询

此路径适用于已报案但尚未完成处理的案件，可实时跟踪进度。

1、在平安好车主APP主界面，点击办理赔功能模块。

2、若已有报案记录，系统会自动显示相关案件状态。

3、点击具体案件条目，即可查看定损详情、维修进度和赔款发放情况。

三、通过平安一账通平台查询

适合同时持有多个平安产品用户，可在统一平台管理所有保单理赔信息。

1、登录平安一账通APP或网站，进入保险服务栏目。

2、选择财产保险中的车险保单，添加并绑定您的车辆信息。

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查看详情

3、点击保单详情页的理赔查询，输入对应保单号或报案号，即可获取完整的案件记录。

四、拨打客服电话人工查询

当无法通过线上渠道获取信息时，可借助人工服务进行核实。

1、拨打平安车险全国统一客服热线95511。

2、根据语音提示选择理赔服务选项，转接至人工坐席。

3、向客服人员提供您的车牌号、保单号或身份证号等身份验证信息。

4、客服将在系统中为您查询并口述理赔案件的详细进展。

五、通过微信公众号查询

利用微信便捷访问，实现快速信息检索。

1、在微信中搜索并关注平安好车主官方公众号。

2、进入公众号对话界面，点击底部菜单栏的理赔服务。

3、选择案件查询功能，按提示绑定车辆信息。

4、绑定成功后，可查看所有关联车辆的理赔历史记录。

以上就是平安好车主如何查询理赔案例_平安好车主查询理赔案例详细方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！