发现虚假房源可获赔百元,用户可通过贝壳APP或官网举报,提交真实证据后平台24小时内审核,72小时内反馈结果,属实则赔付首个举报者100元。

发现贝壳找房上的虚假房源,可以直接通过APP或网站进行举报,操作简单且有“有问题赔百元”的保障。关键是要提交真实、充分的证据,确保举报能被受理并获得反馈。
通过APP快速举报(推荐)
使用贝壳找房APP是最方便的举报方式,流程清晰,结果可在消息中心查看。
- 打开贝壳找房APP,登录你的账号
- 进入涉嫌虚假的房源详情页面
- 点击页面中的“真房源保障”入口
- 选择具体的举报原因,如价格不实、图片虚假等
- 上传确凿证据,例如实地拍摄的房屋现状照片、房东本人证明房源未出租/出售的聊天记录、官方挂牌价截图等
- 提交举报信息,等待平台审核
通过官网网页举报
如果你习惯用电脑操作,也可以通过贝壳找房官网进行举报。
- 访问贝壳找房官网 www.ke.com
- 登录你的账户
- 找到问题房源的详情页
- 在“房屋信息”区域上方,点击“我要举报”按钮
- 按提示选择举报类型,填写说明并上传证据材料
- 确认提交,完成举报流程
举报后的处理与赔付
提交举报后,平台会在短时间内响应,并根据核实结果给予反馈和可能的赔付。
- 平台收到举报后,会进行风险评估,通过后即视为受理
- 审核人员将在24小时内启动核实流程
- 72小时内你会收到处理结果,查看路径:APP → 消息 → 通知中心
- 若举报属实,且房源存在“四真”(真实存在、真实价格、真实图片、真实在租)或合规性问题,可获“有问题赔百元”赔付
- 同一房源30天内只对首个举报成功用户赔付











