作为国内领先的电商平台，京东依靠健全的售后服务体系赢得了广大消费者的信任。然而，当遭遇商家拒绝退货请求，尤其是涉及冰箱、家具等体积较大、价值较高的商品发生退换货争议时，消费者应如何有效维权？本文将全面解析从初步沟通到正式投诉的完整应对策略。
用户可打开京东APP，进入「我的订单」界面，通过在线客服功能或拨打商家提供的联系电话进行交涉。沟通过程中应注意：
若与商家协商未达成一致，可在订单完成后15日内发起纠纷申诉：
在平台调解无果的情况下，可进一步采取以下维权方式：
由于大件商品通常产生较高物流费用，在此类退货中需格外关注：
以上就是京东商家不接受退货该如何解决？大件商品退货遭拒又该如何处理呢？京东退货被拒？3招必杀技！大件商品这样退，商家不得不服！的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
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