在网购过程中,最令人烦恼的莫过于下单后迟迟不见发货。不少消费者都曾困惑:如果淘宝卖家一直不发货,订单多久会自动取消?能否申请赔偿?本文将全面解读淘宝平台的发货规则及买家维权方式,帮助您清晰掌握应对策略。

依据淘宝现行规定,普通商品必须在48小时内完成发货操作(定制类、预售商品等特殊品类除外)。若商家未在此期限内点击“发货”,系统将自动发出超时提醒。
卖家可在发布商品时设定最长7天内发货,适用于海外直邮或个性化定制等特殊情况。但需注意:任何商品的发货时间不得超过7天,否则订单将被系统自动关闭并退款处理。
当卖家超出承诺时间仍未发货时:
以下几种情况可依法维权:
使用旺旺与卖家沟通,保留文字记录,明确询问延迟原因,并要求提供具体解决方案。
进入订单详情页,选择“申请退款”,理由勾选“未按约定时间发货”,系统将自动核算违约金——为实际支付金额的10%(上限100元,下限5元)。
如卖家拒绝赔付:
对于金额较大或平台调解无果的情况,可访问全国12315官网(www.12315.cn)提交正式投诉,需附上完整的交易记录和沟通凭证。
应对方法:
平台介入后:
建议采取以下措施:
警惕以下异常迹象:
了解这些规则后,面对不发货问题,您不仅能快速维护自身权益,还能推动商家合规经营。建议收藏本篇文章,以备网购维权之需,让每一次购物都更加安心可靠!

以上就是淘宝不发货多久会自动取消订单?不发货可以索赔吗?小心钱货两空!淘宝不发货维权指南(附三倍赔偿条件)!的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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