首先启动并配置VSS相关服务，确保Volume Shadow Copy等服务设置为自动并运行；接着运行sfc /scannow修复系统文件；然后删除旧还原点并重建；临时禁用第三方安全软件；最后通过干净启动排查冲突程序。
如果您尝试在Windows 10上执行系统备份或创建还原点，但操作失败并提示卷影复制服务（VSS）错误，则可能是由于相关服务未正确运行或系统文件损坏。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、启动并配置VSS相关服务
卷影复制服务依赖多个后台服务正常运行。若这些服务被禁用或未启动，将直接导致备份失败。需确保核心服务处于自动启动并正在运行的状态。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并按回车，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到以下三项服务：
- Volume Shadow Copy
- Microsoft Software Shadow Copy Provider
- Block Level Backup Engine Service
4、逐一右键点击每项服务，选择“属性”。
5、将“启动类型”设置为 自动，然后点击“应用”。
6、如果服务状态显示“已停止”，请点击“启动”按钮以运行服务。
7、全部设置完成后重启计算机。
二、运行系统文件检查器（SFC）
系统关键文件损坏可能导致VSS组件无法加载或执行。使用系统文件检查器可以扫描并修复受保护的系统文件，恢复其完整性。
1、在桌面或开始菜单搜索框中输入“cmd”。
2、右键点击“命令提示符”，选择 以管理员身份运行。
3、在命令提示符窗口中输入以下命令并按回车：
sfc /scannow
4、等待扫描过程完成，该过程可能需要数分钟时间。
5、若报告发现并修复了损坏文件，请重启电脑后再次尝试备份操作。
三、删除现有还原点并重建
已存在的还原点数据可能已损坏或与当前系统状态冲突，阻碍新的卷影副本创建。清除旧的还原点可释放空间并重置VSS存储状态。
1、右键点击“此电脑”图标，选择“属性”。
2、在左侧菜单中点击“系统保护”。
3、在“保护设置”选项卡下选择系统盘（通常是C:），然后点击“配置”。
4、点击“删除”按钮以移除所有现有还原点，确认操作。
5、关闭窗口后，重新启用系统保护或尝试创建新的还原点。
四、临时禁用第三方安全软件
某些杀毒软件或防火墙会深度监控系统进程，可能干扰VSS写入器的正常工作流程，导致超时或访问被拒错误。
1、找到任务栏中的第三方安全软件图标，右键选择“禁用实时防护”或“退出程序”。
2、根据软件不同，可能需要选择临时关闭时间为10分钟或至下次重启。
3、在安全软件关闭状态下，立即尝试执行系统备份。
4、一旦备份成功，应立即重新启用安全软件以保障系统安全。
五、执行干净启动排查软件冲突
后台运行的其他程序可能与VSS服务发生资源竞争或权限冲突。通过干净启动可排除此类干扰，确认是否为第三方程序引发的问题。
1、按下 Win + R 键，输入 msconfig 并回车。
2、在“系统配置”窗口中切换到“服务”选项卡，勾选左下角的“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
3、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”。
4、在启动选项卡中，将所有启动项的状态设为“已禁用”。
5、关闭任务管理器后返回“系统配置”，点击“确定”并选择“重新启动”。
6、电脑重启后，仅加载必要服务，此时尝试进行系统备份。
