首先确认系统保护功能是否启用，再依次检查组策略、系统服务、注册表设置及系统文件完整性。具体步骤：1. 通过“创建还原点”启用系统保护并配置磁盘空间；2. 使用gpedit.msc确保“关闭系统还原”和“关闭配置”策略已禁用；3. 在services.msc中启动Volume Shadow Copy等相关服务；4. 若为家庭版系统，通过regedit删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore下的DisableSR和DisableConfig项；5. 运行sfc /scannow修复系统文件。重启电脑后尝试创建还原点。
如果您尝试在Windows 10中开启系统保护并创建还原点，但发现相关选项呈灰色不可用或操作失败，则可能是由于系统保护功能被禁用、关键服务未运行或组策略限制所致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、启用并配置系统保护
系统还原功能依赖于“系统保护”的开启状态。如果该功能被关闭，创建还原点的选项将无法使用。
1、在任务栏搜索框中输入“创建还原点”，然后点击打开相关设置。
2、在“系统属性”窗口的“系统保护”选项卡下，选择系统驱动器（通常是C盘），然后点击“配置”。
3、在新窗口中选择启用系统保护，并使用滑块设置用于存储还原点的最大磁盘空间（建议至少5%）。
4、点击“应用”和“确定”保存设置，返回主界面后尝试点击“创建”按钮来建立新的还原点。
二、通过本地组策略编辑器解除限制
某些组策略设置可能会禁用系统还原功能，导致“创建”和“配置”按钮呈灰色不可用状态，需检查并修改相关策略。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口，输入“gpedit.msc”后按回车。
2、在本地组策略编辑器中，依次展开“计算机配置” > “管理模板” > “系统” > “系统还原”。
3、在右侧找到“关闭系统还原”和“关闭配置”两个策略项，双击逐一打开。
4、确保这两个策略的状态都设置为未配置或“已禁用”，然后点击“确定”。
5、完成设置后关闭组策略编辑器，重启电脑使更改生效。
三、启动必要的系统服务
Volume Shadow Copy等核心服务若未运行，将直接影响还原点的创建。确保这些服务处于正常启动状态。
1、按下Win + R组合键，输入“services.msc”后回车，打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到以下关键服务：
- Volume Shadow Copy
- Microsoft Software Shadow Copy Provider
- Block Level Backup Engine Service
3、逐个右键点击上述服务，选择“属性”，将启动类型设为“自动”，如果服务状态不是“正在运行”，则点击“启动”按钮。
四、修复注册表中的禁用项
当组策略编辑器不可用（如家庭版系统）时，可能需要通过注册表直接删除禁用还原点的键值。
1、按下Win + R调出运行对话框，在其中输入“regedit”并按回车，以管理员身份运行注册表编辑器。
2、导航至以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore
3、在右侧窗格中查找名为“DisableConfig”和“DisableSR”的DWORD值，如果存在，将其数据值改为“0”或直接删除该项。
4、关闭注册表编辑器，重启计算机以使更改生效。
五、运行SFC扫描修复系统文件
系统文件损坏可能导致系统保护组件无法正常工作，使用系统文件检查器可修复此类问题。
1、在任务栏搜索框中输入“cmd”，右键选择“命令提示符”，点击“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入以下命令并按回车执行：
sfc /scannow
3、等待扫描完成，根据提示处理发现的损坏文件，完成后重启电脑再尝试开启系统保护。
