先确认订单未发货,再进入京东APP解绑国补资格,最后等待10分钟至目标平台重新申领。

如果您在京东双11期间领取了国家补贴(国补)资格并下单,但因商品变更或平台调整需要取消订单并释放补贴资格,以下是具体的操作流程和注意事项:
在操作取消订单或解绑资格前,必须先确认当前订单状态是否支持取消。如果订单已发货,则无法直接取消,需走退货流程。只有未发货的订单才能进行取消或撤销退款操作,以确保国补资格能够顺利返还。
1、打开京东APP,进入“我的”页面,点击“我的订单”或“退换/售后”查找目标订单。
2、确认订单状态为“待发货”或“已付款”且未进入物流环节。
3、若已申请退款,请先完成撤销退款操作,恢复订单正常状态后再进行下一步。
国补资格与订单绑定后,必须通过官方入口手动解绑,才能将资格返还至账户,以便在其他平台重新使用。此操作独立于订单取消,两者需分别处理。
1、打开京东APP,在首页搜索框输入“国补”进入国补主会场。
2、选择您已绑定补贴的省份,进入“资格码明细”页面。
3、在列表中找到对应的商品类别(如手机、家电等),点击“解绑”按钮。
4、系统提示确认后,点击确定,解绑操作将在10分钟内生效。
国补资格在解绑后不会自动释放到其他电商平台,需在指定时间后手动前往新平台重新申领。不同平台间存在同步延迟,需严格遵守时间间隔规则。
1、在京东完成资格解绑后,需等待至少10分钟,确保系统完成数据更新。
3、重新提交资格领取申请,系统将检测您是否已满足领取条件。
4、若提示“资格已被占用”,请检查京东端是否已完成解绑,并稍后再试。
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