先确认是否登录正确账号，再检查收藏夹分组与隐藏项。高德地图收藏地点丢失多因账号切换或误操作归类，重新登录常用账号并刷新同步数据可找回。
高德地图收藏的地点突然不见了，确实挺让人着急。这种情况通常不是真的丢失，而是被误操作隐藏、移动，或者登录了错误的账号。找回的关键是先确认原因，再针对性处理。
检查是否登录正确账号
高德地图的收藏数据是绑定账号的。如果你用多个手机号注册过，很可能不小心切换到了另一个没收藏地点的账号。
- 打开高德地图，进入【我的】页面，查看顶部显示的头像和昵称或手机号。
- 如果不确定，直接点击头像退出当前账号，然后重新登录你常用的号码。
- 重新登录后，再进入【收藏夹】看看地点是否回来了。
查找收藏夹里的分组和隐藏项
收藏的地点可能被你或某个操作归类到了不同的文件夹，或者被设置了不显示在首页。
- 进入【我的】>【收藏夹】。
- 查看里面是否有多个自建的分类（比如“想去的地方”、“公司附近”等），逐一点击进去寻找。
- 留意页面是否有“隐藏”或“已屏蔽”的标签，检查这些列表里是否包含你的地点。
- 尝试使用收藏夹顶部的搜索框，输入地点名称中的关键词进行查找。
同步与更新检查
有时候数据只是没有及时同步，特别是更换新手机或重装App后。
- 确保手机网络畅通，在收藏夹页面下拉刷新，强制同步云端数据。
- 检查高德地图App是否为最新版本，前往应用商店更新。旧版本可能存在同步bug。
- 重启高德地图App，甚至重启手机，排除临时性系统卡顿。
