Office2016OneDrive同步问题_网络设置与账户重新登录

首先检查网络连接并优化DNS设置，确保OneDrive可访问；随后清除本地凭据并重新登录账户以修复认证问题；最后通过运行OneDrive重置命令恢复客户端正常状态。

如果您在使用 Office 2016 时遇到 OneDrive 同步问题，可能是由于网络配置不当或账户登录状态异常导致同步服务无法正常连接。以下是针对此问题的多种解决步骤：

本文运行环境：联想ThinkPad E14，Windows 11

一、检查并优化网络设置

网络连接不稳定或防火墙阻止可能导致 OneDrive 无法与服务器通信。通过调整网络配置，可以排除此类外部干扰。

1、确保计算机已连接到稳定的互联网网络，尝试访问 onedrive.com 确认网页可正常打开。

2、按下 Windows 徽标键 + R 打开“运行”窗口，输入 ncpa.cpl 并回车，进入网络连接界面。

3、右键点击当前使用的网络适配器（如“Wi-Fi”或“以太网”），选择“属性”。

4、在列表中双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，将 DNS 服务器地址设置为自动获取，或手动设置为公共 DNS 如 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

5、点击“确定”保存设置后，重启网络适配器：在命令提示符（管理员）中依次执行 ipconfig /release 和 ipconfig /renew。

二、清除本地 OneDrive 凭据并重新登录账户

旧的或损坏的登录凭据可能导致身份验证失败。通过清除本地缓存文件并重新登录，可重建有效的同步会话。

1、点击任务栏通知区域的 OneDrive 图标，选择帮助和设置图标，进入“设置”选项。

2、切换到“账户”选项卡，选择“取消链接此电脑”，然后确认“取消链接帐户”。

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3、按 Windows 徽标键 + R，输入路径 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings，打开设置文件夹。

4、删除名为 PreSignInSettingsConfig.json 的文件，以清除残留的登录配置。

5、按 Windows 键搜索“OneDrive”并启动应用，在登录界面输入您的 Microsoft 账户信息完成重新登录。

6、当系统提示“文件夹已存在”时，选择“使用此文件夹”以继续使用原有本地目录。

三、重置 OneDrive 客户端程序

当同步进程卡住或客户端出现内部错误时，重置操作可恢复其默认状态，消除潜在的软件故障。

1、关闭所有正在运行的 Office 应用程序，包括 Word、Excel 等。

2、按 Windows 徽标键 + R 打开“运行”窗口，输入以下命令并回车：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset。

3、该命令会重启 OneDrive 进程并清除临时同步状态，等待任务栏重新出现 OneDrive 图标。

4、观察同步状态是否恢复正常，若仍无响应，重启计算机后再检查同步进度。

以上就是Office2016OneDrive同步问题_网络设置与账户重新登录的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！