首先启用ICMP回显请求规则，进入Windows防火墙高级设置，启用“文件和打印机共享(回显请求-ICMPv4-In)”；其次通过命令行运行netsh firewall set icmpsetting 8开启ICMP响应；然后将网络位置类型由公共网络更改为家庭或工作网络，并启用网络发现；最后以管理员身份运行命令提示符，执行netsh int ip reset重置TCP/IP协议栈并重启计算机。
如果您尝试使用ping命令测试网络连接，但Windows 8系统的设备无法收到响应，则可能是由于防火墙设置、网络配置或服务未启用导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 8.1
一、启用ICMP回显请求规则
Windows防火墙默认可能阻止ICMP回显请求，导致其他设备无法ping通该主机。需要手动启用相关规则以允许ping请求通过。
1、点击开始菜单，进入控制面板。
2、选择系统和安全，点击Windows防火墙。
3、在左侧栏点击高级设置，打开高级安全窗口。
4、在左侧面板选择入站规则，在右侧找到“文件和打印机共享(回显请求 - ICMPv4-In)”。
5、右键点击该项，选择启用规则。
二、使用命令行开启ICMP响应
通过命令提示符可以直接修改防火墙设置，启用对ping请求的响应，这是一种快速有效的配置方式。
1、按下Win + R键，输入cmd并按回车打开命令提示符。
2、在命令行中输入以下命令并回车：netsh firewall set icmpsetting 8。
3、命令执行成功后，系统将允许接收并响应ICMP回显请求。
三、更改网络位置类型
当网络位置被设置为公共网络时，系统会应用更严格的防火墙策略，可能阻止ping请求。将其更改为家庭或工作网络可放宽限制。
1、点击任务栏右下角的网络图标，查看当前连接的网络名称。
2、右键点击该网络名称，选择属性。
3、在网络发现和文件共享设置中，选择是，启用共享以便可以与网络中的其他用户和设备共享文件和打印机。
4、确认设置后关闭窗口，并尝试重新进行ping测试。
四、检查并修复TCP/IP协议栈
TCP/IP协议配置损坏或异常可能导致网络通信故障，重置协议栈可恢复默认配置。
1、以管理员身份打开命令提示符（在开始菜单搜索cmd，右键选择“以管理员身份运行”）。
2、依次执行以下命令，每输入一条后按回车：netsh int ip reset。
3、等待命令完成，重启计算机使更改生效。
