先确认网络与存储条件，再清理缓存重启应用，可尝试手动更新或更换下载时机，多数问题可通过组合操作解决。
高德地图离线包下载失败，多数是网络、存储或缓存问题。先确认基础条件是否满足，再逐步排查具体原因，基本都能解决。
检查网络与存储空间
离线地图体积较大，对下载环境有要求。
- 优先使用稳定Wi-Fi，避免在信号弱或流量受限的环境下下载
- 确保手机或车机剩余存储空间充足，建议预留5GB以上用于地图缓存和安装
- 部分车载系统需通过USB连接热点更新，确认车机已成功获取网络
清除缓存并重启应用
长时间使用后缓存堆积可能影响下载功能。
- 进入高德地图「设置」→「清理缓存」，释放临时数据
- 完全退出应用（包括后台进程），重新启动后再尝试下载
- 若仍无效，可尝试重启手机或车机系统
手动更新离线包（适用于车机版）
当在线更新失败时，可通过U盘手动导入地图数据。
- 从高德官网下载对应车型的离线升级包，解压后将文件夹（如amapauto9）放入FAT32格式U盘根目录
- 插入车机USB接口，打开文件管理器找到文件夹并复制到系统内存
- 运行安装程序，按提示完成替换或更新
更换下载区域或重试时机
个别城市或版本可能存在临时服务波动。
- 先尝试下载其他城市的小型区域包，测试是否为局部问题
- 避开高峰时段（如早晚通勤前后），选择夜间网络空闲期重新下载
- 检查高德地图是否为最新版本，旧版本可能不支持新地图数据
