12306会员积分兑换车票有限制吗_12306会员积分兑换限制详解

积分兑换车票需账户满10000分，仅限本人及8名内核验受让人使用，100积分抵1元，不支持退票，仅可改签一次且新票价不低于原票，不可变更到站；自10月20日起可在车上扫码或联系工作人员用积分申请升席，升席后不可退改，但因铁路或不可抗力致无法乘车的，未乘区间积分可返还。

如果您计划使用12306“铁路畅行”常旅客会员积分兑换火车票或进行座位升席，需要了解相关规则和限制。以下是具体的操作说明和注意事项：

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一、积分兑换车票的基本条件

要使用积分兑换车票，账户必须达到最低积分要求，并确保受让人已通过身份验证。

1、会员账户积分首次累积达到 10000分 时，方可获得一次兑换资格。

2、每次兑换车票需消耗100积分抵扣1元，一张车票所需的积分数根据票价计算得出。

3、积分只能用于兑换 本人或已添加的受让人 的车票，每名会员最多可设置8名受让人，且受让人需通过身份核验后方可使用积分购票。

二、积分兑换车票的使用限制

尽管积分可以抵扣票款，但在后续操作中存在多项不可逆的限制。

1、使用积分兑换的车票 不支持办理退票业务，一旦行程变更无法退回积分或票款。

2、仅允许办理一次改签，改签时需扣除相应的积分作为手续费，且新票价格不得低于原票。

3、兑换的车票 不能办理变更到站 服务，目的地必须与原计划一致。

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三、新增座位升席功能的操作方式

自10月20日起，会员可在乘车途中使用积分申请座位升级，提升出行体验。

1、在列车上打开铁路12306 App，扫描座椅扶手上印制的“铁路畅行”二维码，进入升席申请页面。

2、提交升席需求后，系统将根据当前列车的空余席位情况进行匹配处理。

3、也可直接联系本车厢的列车工作人员，提供会员信息并提出升席请求。

四、座位升席后的使用规则

通过积分完成座位升级后，新车票的使用权限受到严格约束。

1、使用积分升席后的新车票 不允许办理退票和改签，无论是否实际乘坐均视为服务已完成。

2、若因列车晚点、停运等铁路责任或恶劣天气等不可抗力导致升席区间无法乘车，可申请退票。

3、经核实后，未乘区间的升席所用积分将 全额返还至会员账户，不影响后续使用。

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