首先通过订单详情查找电子发票，进入京东APP“我的订单”找到相关订单，在服务记录中查看转寄信息并申请开票；若未找到，可进入发票中心筛选“服务费”或“运费”类型查询已开具的电子发票；仍未找到时，联系京东客服提供订单编号等信息申请补开发票，确认抬头后下载使用。
如果您在京东平台进行了转寄操作，但需要获取报销凭证，可能是因为系统未自动提供或您未能找到相关票据。以下是查找和获取京东转寄报销凭证的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过订单详情查找电子发票
京东的转寄服务通常关联原始订单，其费用可能体现在原订单的售后服务或增值服务中。电子发票是合法有效的报销凭证，可用于单位财务核销。
1、打开京东APP，进入我的页面。
2、点击我的订单，查找与转寄相关的原始订单。
3、进入该订单的订单详情页，下滑至“服务记录”或“售后信息”区域。
4、查看是否有“转寄服务”或“地址变更”的记录，并检查是否附带了可开具发票的标识。
5、若支持开票，点击申请开票或“查看发票”，系统将生成对应的电子发票。
二、通过发票中心统一管理
京东企业用户或已绑定单位账户的消费者可通过发票中心集中查询所有可报销的电子票据，包括服务类费用。
1、在京东APP中搜索发票中心并进入。
2、选择电子发票选项卡，查看按时间排序的所有已开具发票。
3、使用筛选功能，将类型设置为“服务费”或“运费”，查找与转寄相关的条目。
4、找到对应记录后，点击下载PDF版电子发票，保存至手机或直接发送至邮箱用于报销。
三、联系客服申请补开发票
如果在订单或发票中心未找到转寄费用的发票，可能是系统未自动开具，此时可申请人工补开。
1、进入订单详情页，点击联系客服按钮。
2、向京东客服说明情况，提供转寄订单编号及服务发生时间。
3、请求客服为您补开转寄服务的电子发票，并确认发票抬头信息准确无误。
4、客服处理完成后，您将在“我的发票”中收到该票据，可随时下载使用。
