更新地图、上报错误、校准定位可解决“未知道路”问题:先检查高德地图离线包是否最新,及时下载更新;若路段真实存在但未收录,长按报错并提交道路信息;同时确保定位权限开启,使用高精度模式并校准指南针,避免信号差区域导航。

导航时提示“未知道路”,通常是因为地图数据未更新、定位偏差或系统误判。解决这个问题,可以从检查地图版本、上报错误信息和优化定位几个方面入手。
确认地图数据是否最新
过时的地图无法显示新修或改道的路段,容易被识别为未知。确保你使用的是最新版地图:
向高德上报道路信息
如果你确认该路段真实存在但地图未收录,可以通过报错功能提交信息,帮助完善地图数据:
- 在导航过程中发现“未知道路”,长按该路段位置。
- 弹出地点卡片后,点击【报错】按钮。
- 选择“道路新增”或“道路改道”等对应类型。
- 填写详细说明,例如道路名称、通行情况,并上传现场照片。
- 提交后等待审核,一般几天内会处理反馈。
校准定位与网络环境
定位漂移可能导致系统误认为你在一条不存在的路上:
- 进入手机设置,确认高德地图拥有“始终允许”定位权限。
- 在高德地图【设置】中开启“高精度定位”模式。
- 尝试摇动手机进行指南针校准,让地图方向与实际一致。
- 避免在信号差的区域(如隧道、高楼间)依赖导航,尽量保持网络畅通。
基本上就这些方法。更新地图、主动报错、稳定定位,能有效减少“未知道路”的提示。问题持续出现时,可尝试重启应用或联系客服进一步排查。











