若菜鸟驿站周末休息无法取件,可设置送货上门、启用电话确认入库、联系快递员自提或使用夜间自助取件功能解决。

如果您在周末尝试取件时发现菜鸟驿站处于休息状态,导致无法及时领取包裹,则可能是由于驿站设置了固定的休息时间。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、设置送货上门
通过菜鸟App修改收货偏好,将默认存放驿站更改为送货上门,避免因驿站休息而无法取件。
1、打开菜鸟App,进入首页后点击右下角【我的】。
2、在个人页面中找到并点击【收货偏好设置】。
3、选择【送货上门】选项,并确认更改设置。
4、开启后,系统会要求快递员将包裹直接送至您家门口,即使驿站周末不营业也不会影响收货。
二、启用电话确认入库
开启电话确认功能后,每次包裹存入驿站前,工作人员必须与您联系,确保您知晓投递安排。
1、在菜鸟App中进入【我的】界面,点击【收货偏好设置】。
2、找到【包裹存放通知】或类似选项,点击进入。
3、勾选【每次放入驿站前请与我电话确认】。
4、保存设置后,所有包裹在入站前都将由工作人员主动联系您,您可以协商投递方式或时间。
三、联系快递员直接取件
部分快递员在周末仍会进行派送工作,可尝试直接与其沟通取件方案。
1、打开菜鸟App,找到目标包裹详情页。
2、点击【查看物流】,向下滑动查找最近一次更新中的快递员姓名和联系方式。
3、拨打电话说明情况,询问是否可以提供自提地址或安排送货上门。
4、若快递员同意,可前往其指定地点领取包裹,无需依赖驿站营业时间。
四、使用夜间自助取件功能
部分菜鸟驿站已开通24小时自助取件服务,支持扫码开门自行取件。
1、到达驿站门口,打开菜鸟App或支付宝扫描门上的二维码。
2、扫描成功后门锁自动开启,系统语音提示“已进入监控区域,请注意安全”。
3、根据手机取件码在货架上找到对应包裹。
4、取件后将包裹条形码对准高拍仪扫描完成出库,按下门边按钮即可离场,全程无需人工值守。










