天猫怎么举报假货？天猫怎么举报假货最有效

首先通过天猫App进入“我的”页面，点击设置进入“账户安全”→“安全中心”→“假货治理”→“假货盗版举报”提交信息；其次针对具体订单可在“全部订单”中找到目标订单，点击“投诉卖家”选择“假冒商品”并上传证据；最后可联系客服小蜜转人工客服，提供店铺名称、商品链接、订单号等信息完成举报。

如果您在天猫平台购物时发现了涉嫌销售假货的商家，为了维护自身权益和平台的健康环境，您需要采取有效的举报措施。以下是详细的举报方法和建议。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过天猫App内置举报通道

这是最直接且官方推荐的方式，能够确保您的举报信息被准确记录并快速流转至平台风控部门处理。

1、打开手机上的天猫App，进入“我的”页面。

2、点击右上角的设置图标，进入设置菜单。

3、在设置中找到并点击“账户安全”选项。

4、进入“账户安全”后，选择“安全中心”。

5、在安全中心页面，向下滚动至“安全专题”，点击“假货治理”。

6、进入假货治理页面后，选择“假货盗版举报”，根据页面提示填写相关信息并提交。

二、针对具体订单发起维权投诉

当您购买的商品被怀疑为假货时，可以直接对这笔交易发起投诉，这会启动平台的纠纷处理流程。

1、在天猫App中进入“我的”界面，然后点击“全部订单”。

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2、在订单列表中找到您要投诉的那笔交易，点击进入该订单详情页。

3、在订单详情页中找到并点击“投诉卖家”或类似的按钮（如“申请售后”中的“假冒品牌”选项）。

4、选择投诉类型为“假冒商品”，并详细描述问题。

5、上传所有相关证据，包括商品照片、与商家的聊天记录截图等，然后提交投诉申请。

三、联系天猫官方客服进行举报

当内置通道无法解决问题或情况紧急时，可以直接联系人工客服，由其协助处理举报事宜。

1、在天猫App的“我的”页面，进入“设置”。

2、在设置菜单中找到并点击“客服小蜜”或“联系客服”选项。

3、在客服对话框中输入“人工客服”以转接至真人客服。

4、向客服清晰说明您要举报的店铺名称、商品链接以及售假的具体情况。

5、根据客服要求提供订单号、商品图片等证据，配合完成举报流程。

以上就是天猫怎么举报假货？天猫怎么举报假货最有效的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！