飞书视频会议卡顿如何处理

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发布: 2025-10-27 10:28:02
原创
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先检查网络连接,优先使用有线网络并测试网速,确保上行带宽足够;再优化设备设置,关闭后台程序、降低视频分辨率、更新驱动系统;最后重置飞书配置或重启应用,必要时重装客户端。

飞书视频会议卡顿如何处理

飞书视频会议卡顿,多数情况和网络、设备或软件设置有关。先别急着退出会议,按这几个方向排查,通常能快速改善。

检查并优化网络连接

网络是影响视频会议流畅度的关键因素。卡顿、声音断续往往是因为带宽不足或信号不稳定。

  • 优先使用有线网络:相比Wi-Fi,网线直连路由器更稳定,延迟更低,能显著减少卡顿。
  • 测试当前网速:用测速工具查看上传和下载速度。飞书高清视频建议上行带宽至少1Mbps以上,多人共享网络时需求更高。
  • 避开网络高峰:尽量不在下载大文件、看高清视频的同时开视频会,必要时可暂停其他设备的高占用活动。
  • 尝试切换网络:如果Wi-Fi信号弱,可改用手机热点,看是否有所改善。

调整设备与软件设置

设备性能不足或软件配置不当也会导致画面不流畅。

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  • 关闭后台程序浏览器标签、大型应用等会占用大量内存和CPU,关闭不用的程序释放资源。
  • 降低视频分辨率:在飞书会议设置中,将视频质量调为“标清”或“流畅”,减轻设备和网络压力。
  • 更新驱动和系统:确保显卡、声卡驱动为最新版本,操作系统和飞书客户端也保持更新。
  • 检查麦克风和摄像头权限:Mac或Windows系统可能因隐私设置阻止设备访问,导致异常卡顿或黑屏。

重置飞书配置或重启应用

有时软件缓存或配置异常会引起持续卡顿。

  • 重新获取配置:点击飞书个人头像 > 设置 > 内部设置 > 获取配置,刷新当前环境参数。
  • 重启飞书客户端:完全退出后重新打开,能解决临时性的内存占用过高问题。
  • 考虑重装应用:若长期卡顿且无改善,卸载后重新安装飞书,排除深层软件故障。
基本上就这些常用方法。先从网络入手,再看设备和软件,一步步试,一般都能让会议恢复流畅。

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