答案：拼多多订单退款进度不显示时，应先确认申请是否成功提交，再通过个人中心“退款售后”、订单详情页、交易通知等多途径查看；若仍无信息，需联系官方客服或拨打95188人工查询，并可申请平台介入处理。
拼多多订单退款进度不显示，通常是因为信息未同步、状态异常或操作有误。可以按以下方法排查和解决。
检查申请是否成功提交
首先确认退款申请有没有真正提交成功。有时候网络卡顿会导致点击“提交”后页面无反应，但实际上申请并未进入系统。
- 回到“我的订单”页面，找到对应商品，看是否有“申请退款”按钮。如果还能看到这个按钮，说明之前没提交成功，需要重新申请。
- 如果订单状态仍是“待发货”或“已发货”，但没有售后入口，可能是不符合仅退款条件，比如平台限制或商品类型不支持。
多途径刷新并查看售后状态
平台不同入口显示的信息可能有延迟，建议通过多个渠道交叉核对，手动刷新获取最新状态。
- 个人中心 → 退款售后：这是最全的入口，所有售后订单都会集中展示。进入后查看目标订单的状态，如“待商家处理”、“平台审核中”等。下拉页面手动刷新，看是否更新。
- 订单详情页直接查看：在“我的订单”里打开具体订单，页面上方会显示当前售后状态。如果有“查看售后进度”按钮，点进去看详细流程。
- 交易通知消息：进入APP的“聊天”页面，点击“交易通知”，查找系统推送的“退款申请已受理”或“退款成功”等消息，点击查看钱款去向，能直接看到退款路径和进度。
联系客服人工核实
如果以上方式都查不到进度，很可能是系统未识别或处理卡住，这时需要人工介入。
- 在订单详情页点击“联系客服”，发送“查询退款进度”或直接提供订单号，官方客服会自动回复当前处理状态。
- 若在线客服无响应，可拨打拼多多消费者服务热线95188或021-53395288，按语音提示转人工，提供手机号和订单信息进行查询。
- 如果是商家拒绝或长时间不处理，可在售后页面点击“申请客服介入”，上传凭证如聊天记录、商品问题照片，由平台强制推进。
