先检查网络、定位权限和GPS信号，确认基础设置正常；再尝试更新软件、清除缓存或重装应用；若问题依旧，通过高德地图“反馈”功能上报道路错误并提交证据。
高德地图导航提示错误，先别急着重新规划路线。这类问题通常有明确的解决路径，可以一步步排查。重点是区分清楚，你遇到的是软件运行异常，还是地图数据本身不准。
检查基础设置和连接
很多导航问题根源在设备设置，动手前先确认这几项：
• 网络是否畅通：导航依赖实时数据，检查手机是否开启移动数据或已连上稳定的Wi-Fi。车载版用户也要确保车机网络正常。 • 定位权限是否打开：进入手机“设置”-“应用权限”，找到高德地图，确保“位置信息”权限为“始终允许”或“使用期间允许”。安卓和苹果系统的操作路径略有不同，但核心是授权定位。 • GPS信号是否良好：如果在地下车库、高楼间或隧道内，GPS信号弱会导致漂移或定位失败。驶出这些区域通常能自动恢复。修复软件和数据问题
如果基础设置没问题，接着处理软件层面的故障：
• 更新软件版本：旧版本可能存在已知bug。去应用商店检查高德地图是否有更新，及时升级到最新版。 • 清除应用缓存：长时间使用积累的缓存可能损坏。在手机设置的应用管理中找到高德地图，选择“清除缓存”。这不会删除你的收藏，但能让应用更流畅。 • 重新安装应用：若上述无效，卸载后从官方渠道重装。这能彻底解决因安装包损坏导致的深层问题。
上报地图数据错误
如果你确定是道路信息本身错了，比如单行线方向反了、新修的路没收录，那就需要主动反馈：
• 打开高德地图，点击界面右上角的“反馈”按钮。 • 选择“道路报错”类别，地图会自动定位到当前位置。 • 点击错误路段，填写具体问题，例如“此处已改为单行道”或“新增天桥未显示”。 • 可上传现场照片作为证据，然后提交。官方团队审核后会修正数据。 基本上就这些方法，从检查网络权限到反馈数据错误，覆盖了大部分常见情况。
