飞书视频通话延迟多因网络问题,应优化网络环境并调整设置:靠近路由器、关闭占用带宽应用、切换稳定网络、开启移动网络权限及飞书移动网络优化功能,降低视频画质、关闭特效与非必要摄像头,可有效减少延迟。

飞书视频通话出现延迟,多数情况和网络连接质量有关。想要改善延迟问题,关键在于优化你的网络环境并正确设置飞书的网络选项。
检查当前网络状况
网络带宽不足或信号不稳定是导致视频延迟的主因。可以尝试以下操作:
- 靠近路由器,确保Wi-Fi信号强度足够,避免隔墙或距离过远
- 关闭其他占用大量带宽的应用,比如视频流媒体、大文件下载等
- 切换至更稳定的网络,例如从公共Wi-Fi改用家庭宽带或移动数据
- 在手机设置中开启“飞书使用移动网络”权限,防止应用被后台限制
启用飞书移动网络优化功能
如果你正在使用手机且Wi-Fi较弱,可以让飞书在检测到网络不佳时自动使用移动数据来保障通话质量:
- 打开飞书App,进入【设置】
- 点击【通用】,找到【网络不佳时启用移动网络】并开启开关
- 返回设置页,进入【视频会议】
- 开启【移动网络改善语音质量】选项,提升通话清晰度
调整视频设置降低资源消耗
高画质视频会增加数据传输压力,适当调低设置有助于减少卡顿:
- 在视频会议中关闭摄像头,仅保留音频参与,大幅降低延迟
- 关闭美颜、虚拟背景等特效功能,减轻设备和网络负担
- 提醒其他参会人员关闭非必要视频画面,尤其是网络较差的成员











