win11触摸板双指滚动失灵怎么办_Win11触摸板双指滚动失灵问题解决方法

首先检查并启用触摸板及双指滚动设置，确保功能已开启；接着更新或重新安装触摸板驱动程序，可使用设备管理器或从官网下载专用驱动；同时通过Windows更新安装可选驱动，并清洁触摸板表面；最后检查BIOS中是否启用触摸板及高级模式。

如果您在使用Windows 11设备时发现触摸板的双指滚动功能无法响应，这可能是由于设置被关闭、驱动程序异常或硬件连接问题导致。以下是针对此问题的多种排查与修复方法：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、检查并启用触摸板及双指滚动设置

Windows 11允许用户自定义触摸板手势操作，若相关功能被手动关闭，则双指滚动将无法使用。需确认系统设置中已正确开启该功能。

1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。

2、点击左侧的“蓝牙和设备”，然后在右侧找到并选择“触摸板”。

3、确保主开关“触摸板”处于开启状态。

4、向下滚动至“滚动和缩放”部分，确认“使用两根手指拖动以滚动”选项已被勾选。

5、检查“滚动方向”是否符合您的使用习惯，避免因方向设置错误而误判为功能失效。

二、更新或重新安装触摸板驱动程序

过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致触摸板手势功能失灵的常见原因。通过设备管理器更新或重装驱动可恢复硬件正常通信。

1、右键点击任务栏上的“开始”按钮，选择“设备管理器”以打开管理界面。

2、展开“鼠标和其他指针设备”或“人体学输入设备”类别。

3、找到与触摸板相关的设备，通常显示为“ELAN Pointing Device”、“Synaptics TouchPad”或“HID-compliant mouse”。

4、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。

5、选择“自动搜索驱动程序”，让系统查找并安装最新版本。

6、如果未解决问题，可再次右键点击设备，选择“卸载设备”，重启电脑后系统将自动重新安装默认驱动。

三、从电脑制造商官网下载专用驱动

Windows 自动提供的通用驱动可能缺少对高级手势的完整支持。品牌笔记本需使用厂商提供的专用驱动以确保功能完整性。

1、访问您电脑品牌的官方网站（如联想、戴尔、华硕等）。

2、进入“支持”或“驱动下载”页面，输入您的设备型号进行查询。

3、在驱动列表中查找“触摸板”或“Precision Touchpad Driver”相关条目。

4、下载适用于 Windows 11 的最新版本驱动程序，并按照安装向导完成安装。

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5、安装完成后重启电脑，测试双指滚动是否恢复正常。

四、通过Windows更新安装可选驱动

某些触摸板驱动未通过常规更新推送，而是作为可选更新提供。手动检查可选更新可获取缺失的关键驱动。

1、打开“设置”应用，进入“Windows 更新”。

2、点击“高级选项”，然后选择“可选更新”。

3、查看是否存在与“ELAN”或“Synaptics”相关的驱动程序更新。

4、勾选相关驱动，点击“下载并安装”。

5、安装完成后重启系统。

五、清洁触摸板表面

触摸板表面的油脂、灰尘或湿气会干扰电容感应，导致手势识别失败。保持表面清洁有助于提升触控精度。

1、关闭电脑并断开电源适配器。

2、使用干燥、柔软的超细纤维布轻轻擦拭触摸板区域。

3、如有顽固污渍，可将少量等量白醋与蒸馏水混合，轻拍于布上再擦拭，切勿直接喷洒液体到设备上。

4、等待触摸板完全干燥后再开机测试功能。

六、检查BIOS中的触摸板设置

部分笔记本电脑在BIOS层面提供了触摸板模式控制，若设置为基本模式或已禁用，则高级手势功能将不可用。

1、重启电脑，在启动时反复按压进入BIOS的快捷键（通常是F2、F10或Del键）。

2、进入BIOS设置界面后，导航至“Advanced”或“Integrated Peripherals”菜单。

3、查找“Internal Pointing Device”或“Touchpad”选项，确保其设置为“Enabled”。

4、若存在“Advanced Mode”或“Precision Touchpad”选项，建议将其启用。

5、保存设置并退出BIOS，系统将自动重启。

以上就是win11触摸板双指滚动失灵怎么办_Win11触摸板双指滚动失灵问题解决方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！