Windows11 BitLocker恢复密钥一直要求输入怎么办_Windows11BitLocker密钥问题修复方法

尼克
发布: 2025-10-28 21:24:02
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若Windows 11启动时反复要求输入BitLocker恢复密钥,可依次通过Microsoft账户、组织账户、本地存储或IT管理员找回密钥,确保设备安全解锁。

windows11 bitlocker恢复密钥一直要求输入怎么办_windows11bitlocker密钥问题修复方法

如果您在启动Windows 11设备时,系统反复提示输入BitLocker恢复密钥,则可能是由于TPM检测到潜在的安全风险或系统配置变更导致加密驱动器无法自动解锁。以下是解决此问题的步骤:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11

一、通过Microsoft账户找回恢复密钥

当BitLocker启用时选择将恢复密钥备份至Microsoft账户,该密钥会自动存储在云端,可通过任意联网设备访问。

1、使用另一台设备打开浏览器,访问 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

2、使用与受影响设备关联的Microsoft账户登录。

3、登录后,页面将列出已绑定的设备,找到当前提示输入密钥的设备名称。

4、点击设备详情,查看列出的BitLocker恢复密钥,核对屏幕显示的恢复密钥ID前8位数字以确认匹配。

5、在受阻设备的BitLocker恢复界面中输入完整的48位数字密钥,每6位一组,共8组。

二、通过组织账户获取恢复密钥

若设备由公司或学校管理,BitLocker恢复密钥通常由组织的Azure AD账户保存,需通过工作或学校账户访问。

1、在其他设备上打开浏览器,前往 https://aka.ms/aadrecoverykey

2、使用您用于登录该设备的工作或学校账户进行登录。

3、登录后进入【设备】选项,查找并选择对应设备条目。

4、在设备详细信息中查找BitLocker恢复密钥列表。

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5、根据恢复密钥ID匹配正确的密钥,并在原设备上输入完整的48位数字。

三、检查本地或外部存储的恢复密钥文件

部分用户在启用BitLocker时选择将恢复密钥保存为文件,可能存储于U盘、OneDrive或打印输出。

1、查找是否曾将恢复密钥保存至U盘或其他移动存储设备。

2、检查个人邮箱或OneDrive等云存储服务中是否有名为“BitLocker恢复密钥”的文本文件。

3、确认是否曾打印密钥,查阅物理文档或安全存放处。

4、找到密钥文件后,核对ID前8位与屏幕提示一致,然后输入完整48位数字。

四、联系IT管理员或技术支持

对于企业或教育机构管理的设备,恢复密钥可能由IT部门统一保管。

1、确认设备是否加入公司或学校域或Azure AD管理。

2、联系组织内的IT支持团队,提供设备名称和恢复密钥ID。

3、请求协助从管理后台导出对应的BitLocker恢复密钥。

4、获取密钥后,在启动界面正确输入以解锁驱动器。

以上就是Windows11 BitLocker恢复密钥一直要求输入怎么办_Windows11BitLocker密钥问题修复方法的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!

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