首先确认系统已启用内存转储功能,然后在C:\Windows\Minidump\目录查找.dmp文件,接着使用BlueScreenView、WinDbg或WhoCrashed工具分析文件,定位导致蓝屏的驱动或模块,其中BlueScreenView适合快速识别问题驱动,WinDbg提供深度调试信息,WhoCrashed则生成易懂报告,帮助用户更新或卸载故障驱动以解决问题。

如果您在使用Windows 10时遭遇系统崩溃并出现蓝屏,系统通常会自动生成一个内存转储(dump)文件,该文件记录了崩溃时的系统状态。通过分析这些dump文件,可以定位导致蓝屏的具体原因。以下是详细的查看与分析步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
在进行分析前,需确保系统已配置为生成dump文件,以便后续诊断。若未开启此功能,则无法获取有效的分析数据。
1、按下Win+R键打开“运行”窗口,输入sysdm.cpl并回车,打开“系统属性”。
2、切换到“高级”选项卡,点击“启动和故障恢复”区域的“设置”按钮。
3、在“写入调试信息”下拉菜单中,选择小内存转储(256 KB)或“核心内存转储”。
4、确认转储文件路径为默认的C:\Windows\Minidump\,点击“确定”保存设置。
系统蓝屏后,dump文件将被保存至指定目录。检查该目录是否存在相关文件是分析的第一步。
1、打开文件资源管理器,导航至路径:C:\Windows\Minidump\。
2、查看该文件夹内是否有以.dmp为扩展名的文件,文件名通常包含日期和序号,如081922-13656-01.dmp。
3、若文件夹为空,请确认上一步中的设置已生效,并再次触发或等待一次蓝屏事件。
BlueScreenView是一款轻量级第三方工具,适合非专业用户快速识别引发蓝屏的驱动程序,无需复杂配置即可获得直观结果。
1、访问其官方网站下载BlueScreenView工具,并解压到本地目录。
2、双击运行BlueScreenView.exe,软件将自动扫描C:\Windows\Minidump\中的所有dump文件。
3、在主界面中,关注标记为红色的驱动文件,这些通常是导致崩溃的直接原因。
4、查看“错误代码”列,例如IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,结合问题驱动的路径信息进行初步判断。
WinDbg是微软官方提供的专业调试工具,能够深入解析dump文件,提供详细的调用堆栈和错误模块信息,适用于需要精准定位的技术人员。
1、从微软官网下载并安装Windows SDK,安装过程中勾选“Debugging Tools for Windows”组件。
2、安装完成后,在开始菜单中打开“WinDbg (x64)”。首次使用需配置符号文件路径。
3、点击菜单栏“File” → “Symbol File Path”,输入以下路径:srv*C:\Symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
4、点击“File” → “Open Crash Dump”,选择C:\Windows\Minidump\中的目标.dmp文件。
5、加载完成后,在命令窗口输入!analyze -v并回车,等待工具完成自动分析。
6、在输出结果中查找关键字段,如MODULE_NAME、IMAGE_NAME和FAILURE_BUCKET_ID,这些信息指向问题根源。
WhoCrashed是一款用户友好的蓝屏分析工具,能自动加载dump文件并生成易懂的报告,适合希望快速获得解决方案的普通用户。
1、从其官方网站下载并安装WhoCrashed程序。
2、启动软件后,它会自动读取最新的dump文件并进行分析。
3、在主界面查看“Bugcheck”描述及“Probable Cause”部分,通常会明确指出引发崩溃的驱动程序名称。
4、根据提示建议,执行相应的修复操作,如更新或卸载特定驱动程序。
以上就是windows10如何查看和分析蓝屏dump文件_windows10蓝屏分析教程的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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