儿童产品频现擦边内容？小天才之后，宝宝巴士也“翻车”

作者 | 郝文
编辑 | 趣解商业资讯组

近日，有用户反映，在打开宝宝巴士旗下“宝宝巴士儿歌”app时，开屏页面频繁跳转至低俗、擦边直播等明显不适合儿童观看的第三方广告内容，引发广泛关注。

据一位网友透露，早在去年9月，其会员服务刚到期不久，便在使用过程中遭遇露骨情色视频广告的弹窗推送。此类情况并非个例。

另一位家长在今年3月发现，孩子正常使用宝宝巴士应用时，突然弹出一个色调灰暗、人物形象类似“女鬼”的擦边广告，尝试多次关闭无果，最终导致孩子受到惊吓大哭不止。

还有家长在社交平台晒出截图，显示“宝宝巴士儿歌”APP启动时直接跳转至含有不当内容的广告页面。其中一则广告赫然标出“三女共侍一夫，每月50万生活费”的标题，并配以衣着暴露的女性图片，令人震惊。

图片来源：网络

不仅如此，部分家长指出，这些广告的关闭按钮设计极为隐蔽且面积过小，儿童难以准确点击关闭，反而极易误触进入下一步操作，导致自动下载不明软件或跳转至美女跳舞类短视频页面，严重偏离儿童使用场景。

10月29日，宝宝巴士相关负责人对此作出回应，承认问题广告来源于接入的第三方广告平台，对由此造成的不良用户体验深表歉意。

同日，宝宝巴士通过官方渠道发布致歉及整改声明。声明称，公司高度重视近期用户反馈的APP跳转不良广告事件，已第一时间下架相关广告内容，并终止与涉事广告平台的合作。同时，正全面开展内部自查自纠工作，深入排查广告审核机制漏洞。公司将针对此次暴露出的广告监管不力问题，进行全面优化升级。

图片来源：微博

尽管如此，舆论普遍认为，宝宝巴士不能将责任完全归咎于第三方。“人民网评”发文指出：“即便问题广告由第三方提供，作为平台方的宝宝巴士仍难辞其咎。广告审核机制不应失灵，对违规内容的拦截责任更不能缺位。”

值得注意的是，这并非宝宝巴士首次被曝出涉及低俗广告问题。类似的投诉和曝光在过去几年中屡见不鲜，背后或与其长期依赖的商业模式密切相关。

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百宝箱是支付宝推出的一站式AI原生应用开发平台，无需任何代码基础，只需三步即可完成AI应用的创建与发布。

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公开资料显示，宝宝巴士是一家专注于儿童启蒙数字产品研发的品牌，累计服务全球7亿家庭用户。截至目前，已推出超200款APP，涵盖4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等内容，产品覆盖160多个国家和地区，支持中文、英文、日文、韩文、阿拉伯语、法语、俄语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、印尼语、泰语等12种语言版本，在多个市场占据领先地位。

作为专为儿童打造的品牌，广告曾是其核心收入来源。根据招股书信息，2018年至2020年期间，APP合作推广所带来的收入占总营收比例均超过70%。在此期间，公司高度依赖百度、谷歌、腾讯、北京万裕久鑫科技有限公司以及字节跳动等头部广告客户。仅2020年，百度一家就贡献了公司总收入的50.74%。

据宝宝巴士近期向《新京报》透露，目前广告收入占整体营收的比例已降至不足10%。但公司也坦言：“若不再接入第三方广告平台，我们将失去在应用市场的投放能力，而没有曝光就意味着下载量锐减。”由此可见，尽管广告不再是盈利主力，但在用户拉新与市场推广方面依然扮演着关键角色。

值得关注的是，此次事件只是儿童类应用乱象的冰山一角。2022年，小天才T1儿童平板因内置部分APP包含色情、血腥、暴力内容，被京津冀三地消费者协会联合约谈。2024年5月，有家长反映，其10岁女儿的小天才电话手表收到好友发送的污秽图文信息，引发公众对儿童智能设备安全性的担忧。

图片来源：微博截图

2025年10月29日，“澎湃新闻”调查发现，包括智慧树、贝乐虎儿歌、儿歌多多、儿歌点点在内的多款国内热门儿童教育类APP，均不同程度存在游戏推广、擦边内容、短剧营销等不适合未成年人观看的广告问题。

业内人士分析指出，儿童教育类APP出现不当广告已成为行业普遍现象，长期困扰用户。由于开发和运营需要持续投入资金，而直接收费可能影响用户增长，因此多数企业选择通过广告获取收益，以维持免费或低价运营模式。然而，这类应用的主要使用者为未成年人，认知能力和辨别意识尚不成熟。一旦接触含有暴力、色情或诱导性内容的广告，极有可能对其心理发展和价值观形成产生负面影响。

该人士呼吁，行业应以此为契机进行深刻反思与系统整改。可参考部分国家的做法，如实施儿童广告内容分级制度、推行前置审查机制、明确禁止传播可能危害儿童身心健康的信息等，切实构建更加安全、健康的数字成长环境。

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