企业可通过生产管理系统启用维修功能,实现售后服务的全程跟踪与高效管理。
1、 启用售后服务维修功能模块
2、 进入系统维护的功能菜单,选择进销存管理中的售后维修,将所有隐藏状态统一调整为有效。



3、 维修服务记录
4、 调试单用于登记客户产品信息及故障详情说明。
5、 客户报障后,进行内部调试登记,相当于接待处理流程。

本系统使用的是XDcms内核,在原来基础上做来相应修改 前台修改调用数据,可以使用{loop catid=栏目ID}{/loop}方式调用 主要功能: A、内容管理模型,自定义字段,更方便扩展功能。自带模型:单页模型、新闻模型、产品模型、招聘模型 B、栏目自定义,便于内容管理 C、内容模块化,二次开发更便捷。自带模块:幻灯片、QQ客服、友情链接、自定义表单(在线留言、简历管理) D、模板管理,后台
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6、 维修人员需在待处理的维修单中选择相应任务,执行领单操作,设定预计完成时间,系统将自动更新状态并移除待处理标记。
7、 选择单据后点击取消领单,该单据将自动退回至维修单待处理列表中。
8、 转单需填写说明并指定员工跟进处理。
9、 依据实际完成情况,准确标记完工状态。
10、 选择维修单可查看故障详情及维修进展。


以上就是新页维修模块使用指南的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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