可通过12306 App、官网、车站窗口或客服热线更换绑定手机号：App内进入“我的”-“修改手机号”输入新号并验证；官网登录后在“个人信息”中修改并验证；车站窗口需持身份证和旧手机办理；客服热线021-12306可远程协助完成。
如果您需要更新铁路12306账户绑定的手机号码，但无法接收原号码的验证码或已更换设备，可能会导致登录和购票功能受限。以下是完成此操作的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
使用铁路12306手机应用程序可以直接在账户设置中更新联系方式，系统会通过短信验证新号码的归属权。
1.打开铁路12306 App，点击底部导航栏的我的选项。
2.在我的页面中，点击个人头像或账户信息区域，进入我的账户界面。
3.在账户信息列表中找到并点击修改手机号选项。
4.选择国家/地区后，在输入框中填写新的手机号码，然后点击获取验证码。
5.输入收到的短信验证码，确认无误后点击提交修改完成更换。
通过电脑浏览器访问12306官方网站可以更改绑定电话，适用于无法使用手机App或需大屏操作的用户。
1.访问中国铁路客户服务中心官网 www.12306.cn，并使用您的账号和密码登录。
2.登录后将鼠标移至页面右上角用户名，点击下拉菜单中的我的12306。
3.在左侧功能栏中选择基本信息选项卡。
4.在“联系方式”一栏中，点击修改按钮。
5.输入您要更换的新手机号码，系统将向该号码发送验证码。
6.在指定位置输入收到的短信验证码，验证通过后点击确认修改即可完成操作。
当无法在线完成验证时，可携带有效证件到线下服务点进行人工核验与信息更新。
1.用户可携带本人身份证原件及注册时使用的旧手机号，前往任意火车站售票窗口。
2.工作人员将通过系统核验身份信息，并向旧手机号发送验证码（若旧号已停用，需提供相关证明）。
3.验证通过后，可在窗口直接完成新号码绑定。
通过人工客服渠道进行身份核实后，由客服人员远程协助完成手机号更新。
1.拨打12306客服热线 (021-12306)，按语音提示选择账户服务选项。
2.客服人员将核实您的身份信息，包括注册姓名、身份证号及近期购票记录等。
3.身份验证通过后，客服会协助完成号码修改，并告知操作结果。
以上就是铁路12306手机号码怎么更换_铁路12306账户手机号更换方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
铁路12306是一款由中铁程科技有限责任公司官方发行推出的购票订票软件。这款软件能够帮助用户随时随地查询火车高铁的信息，不管是想要购票还是退票改签都可以在这里进行操作，有需要的小伙伴快来保存下载体验吧！
广告Copyright 2014-2025 https://www.php.cn/ All Rights Reserved | php.cn | 湘ICP备2023035733号
193
收藏
