1、检查默认播放设备，将耳机设为输出设备；2、运行音频疑难解答工具自动修复；3、更新或重装音频驱动；4、启用Realtek管理器中的前置插孔；5、确保Windows Audio服务正常运行。
如果您将耳机插入电脑后发现没有声音，可能是由于系统设置、驱动程序或硬件连接问题导致音频输出未能正确切换至耳机设备。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并设置默认播放设备
系统可能未自动将耳机识别为默认音频输出设备，需手动选择以确保声音通过耳机播放。
1、右键点击任务栏上的音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”选项下方的设备列表中，查找已连接的耳机设备。
3、如果耳机出现在列表中，请点击该设备将其设为默认输出设备。
4、测试播放音频，确认是否有声音输出。
二、运行音频疑难解答工具
Windows 11内置的音频疑难解答可自动检测常见问题并提供修复建议，适用于配置错误或服务异常情况。
1、打开“设置”，进入“系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、找到“播放音频”选项，点击其右侧的“运行”按钮。
3、按照屏幕提示完成检测流程，并应用工具推荐的修复方案。
4、重启计算机后再次测试耳机声音是否恢复正常。
三、更新或重新安装音频驱动程序
过时或损坏的音频驱动可能导致设备无法被正确识别，更新或重装驱动可恢复硬件功能。
1、按下Win + X组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击音频设备（如Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”。
4、若更新无效，可右键选择“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动重新安装驱动。
四、检查Realtek高清晰音频管理器设置
对于使用Realtek声卡的设备，前置音频插孔可能未被启用，需通过专用管理器进行配置。
1、在开始菜单搜索并打开“Realtek高清晰音频管理器”。
2、进入界面后，点击右下角的“插孔设置”选项。
3、勾选“AC97前面板”选项，以启用前置耳机插孔。
4、点击确定保存设置，并重新插入耳机测试声音。
五、确认音频服务正常运行
Windows Audio服务负责管理所有音频输出，若服务停止则会导致无声现象。
1、按下Win + R键打开运行窗口，输入“services.msc”并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务，检查其状态是否为“正在运行”。
3、若未运行，右键点击该项，选择“启动”。
4、同时检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务是否也处于运行状态。
