京东物流211限时达是什么意思_京东物流211限时达服务介绍

211限时达是京东自营提供的当日达或次日达服务，用户在当日11:00前下单可享当日送达，23:00前下单则次日15:00前送达，需满足商品从京东仓库发货、重量体积限制等条件，且不适用于第三方卖家、特殊品类及不可抗力情况。

如果您在京东购物时，希望了解订单能否快速送达，那么“211限时达”是您需要关注的核心配送服务。这项服务为符合条件的订单提供精准的时效承诺，确保您在特定时间段内下单后，能够在当日或次日指定时间前收到商品。以下是关于该服务的具体说明：

一、211限时达的基本定义

“211限时达”是京东物流推出的一项高效配送服务，其名称来源于两个关键的时间节点：上午11:00和晚上23:00。该服务旨在为用户提供当日达或次日达的精准送达体验。具体来说，服务覆盖由京东自营配送且从京东仓库出库的商品，在符合规定条件下实现快速投递。

二、当日达服务规则

当日达服务适用于对收货时间要求较高的用户，通过在早晨完成下单，确保当天即可收到商品。此模式依赖于高效的仓储管理和物流调度系统，以保障订单及时处理与配送。

1、用户需在当天上午11:00前（部分城市为10:00）提交现货订单，且订单状态已进入出库环节。

2、订单商品必须由京东自营配送，并从京东自有仓库发货。

3、满足重量不超过15千克、体积不超0.12立方米的限制条件。

4、系统将自动识别是否支持“211限时达”，并在订单详情页显示“211限时达”标识。

三、次日达服务规则

次日达服务主要满足夜间购物需求，允许用户在晚间下单后于次日下午前收货，适用于非紧急但有明确时间预期的采购场景。

1、用户可在当天23:00前提交符合条件的现货订单。

2、订单将在次日15:00前完成配送，部分地区可实现更早送达。

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3、同样要求商品为京东自营并从京东库房出库。

4、系统会根据收货地址实时判断是否支持此项服务，并在结算页面提示配送时效。

四、服务限制与排除情况

尽管“211限时达”覆盖广泛，但存在多种情况下无法享受该服务。了解这些例外有助于避免因不可控因素导致的配送延迟误解。

1、由第三方卖家发货的订单不纳入该服务范围。

2、图书类商品、合约机订单等特殊品类可能不参与限时达。

3、如遇交通管制、极端天气（大雨雪、洪涝、冰灾）、地震、停电等不可抗力因素，配送时效将调整。

4、重大促销活动期间（如618、11.11大促），虽系统尽力保障，但仍可能出现延迟。

5、偏远地区或行政区域调整后的未覆盖区域，暂不支持此服务。

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