12306会员积分兑换车票如何操作_12306会员积分兑换车票操作指南

答案：通过12306 APP“铁路会员”激活账户并确认积分达10000分，选择带“兑”字标识的G/D/C字头车次，提前添加受让人信息，提交订单时选用“积分支付”或“积分+现金”混合支付完成兑换，已兑换车票可改签一次或乘车时扫码申请升席。

如果您在12306账户中已累积足够积分，但不清楚如何兑换免费车票，则可以通过“铁路畅行”会员系统完成兑换。以下是具体操作流程：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、激活并确认会员资格

成为“铁路畅行”常旅客会员是积分兑换的前提，只有激活账户后才能累积和使用积分。

1、打开12306 APP，点击右下角的“铁路会员”选项。

2、按照提示完成实名注册与人脸识别，激活“铁路畅行”会员账户。

3、确认账户积分是否已达到10000分，未满此额度无法进行首次兑换。

二、查询可兑换车次

并非所有列车支持积分兑换，需通过特定标识筛选符合条件的车次。

1、在12306 APP首页输入出发地与目的地，选择出行日期。

2、在车次列表中查找带有“兑”字标识的班次，此类车次支持积分支付。

3、注意仅G、D、C字头动车组列车参与兑换，普速列车及国际线路不可用积分购买。

三、设置受让人信息

若需为他人兑换车票，必须提前将乘车人添加为受让人，否则无法选择该乘客。

1、进入“铁路会员”页面，点击“受让人管理”。

2、添加需要兑换车票的乘车人姓名、身份证号等信息。

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3、每位会员最多可添加8名受让人，每新增一人需等待60天审核期生效。

四、提交订单并完成支付

在确认车次与乘车人无误后，选择正确的支付方式以完成兑换。

1、选定带“兑”字的车次后，点击“选择受让人”并添加乘车人。

2、进入订单确认页，支付方式选择“积分支付”。

3、如积分不足，可勾选“积分+现金”混合支付，系统自动计算抵扣金额。

4、输入消费密码，确认提交订单，兑换成功后将收到通知。

五、办理改签与升席服务

已兑换车票支持一次改签，并可在旅途中使用积分申请座位升级。

1、改签时新票价高于原价的，需补足差额积分或现金；低于原价则差额不退。

2、乘车时扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码，提交升席需求。

3、列车工作人员将根据余票情况办理升席，例如从二等座升至一等座。

4、升席成功后的新车票不可退票或改签，若因铁路责任无法使用，积分将退回账户。

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