打印机状态显示脱机或错误怎么办？六个解决步骤

首先检查打印机电源和连接，确保设备在线；再取消“脱机使用打印机”设置；接着重启Print Spooler服务并清空打印队列；最后更新或重装官方驱动程序以恢复打印功能。

如果您尝试打印文档，但系统提示打印机处于脱机或错误状态，则可能是由于连接中断、服务异常或驱动故障导致。以下是解决此问题的步骤：

一、检查物理连接与电源

确保打印机与电脑之间的通信链路稳定是解决问题的第一步。物理连接不良会直接导致设备无法被识别。

1、确认打印机电源已接通，电源指示灯正常亮起。若设备处于休眠模式，请按下唤醒键使其进入就绪状态。

2、对于USB连接的打印机，检查USB线两端是否牢固插入电脑和打印机接口。建议将线缆插在电脑机箱后置的USB端口以获得更稳定的供电和信号传输。

3、如有条件，更换一条已知完好的USB线进行测试，排除线缆损坏的可能性。 使用长度小于2米的高质量USB线可提升连接稳定性。

二、验证网络连接状态（适用于网络打印机）

网络打印机依赖稳定的局域网环境进行通信，IP地址不匹配或信号不稳定会导致脱机。

1、确认打印机与电脑连接在同一Wi-Fi网络下。可通过打印机控制面板查看当前连接的网络名称。

2、在电脑上打开命令提示符，输入 ping [打印机IP地址] 并回车，观察是否能收到回复且无丢包。若无法ping通，需检查路由器状态或重新配置打印机网络。

3、重启路由器和打印机，待设备完全启动后再次尝试打印。

三、取消“脱机使用打印机”设置

Windows系统中误启用该选项会强制打印机离线，取消此设置可立即恢复通信。

1、打开“控制面板”，进入“设备和打印机”界面。

2、找到显示脱机的打印机图标，右键点击并选择“查看正在打印什么”。

3、在弹出窗口的菜单栏中点击“打印机”，检查“脱机使用打印机”选项是否被勾选。如果已勾选，请单击取消。

4、同时确认“暂停打印”选项未被激活，如有需要可选择“恢复打印”。

四、重启Print Spooler打印服务

Print Spooler服务负责管理打印任务队列，服务异常会导致打印机状态错误。

灵机语音

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1、同时按下键盘上的Win+R键，输入 services.msc 后回车，打开服务管理窗口。

2、在服务列表中找到“Print Spooler”项，右键点击并选择“重新启动”。

3、如果服务状态为“已停止”，则选择“启动”以开启服务。

五、清空打印队列

卡住的打印任务可能导致打印机假死或持续显示错误状态，清除队列有助于恢复正常。

1、在“设备和打印机”中右键点击目标打印机，选择“查看正在打印什么”。

2、在打印队列窗口中，右键单击所有挂起的任务，选择“取消”。

3、或者点击顶部“打印机”菜单，选择“取消所有文档”来批量清除任务。

4、完成操作后关闭窗口，并重启Print Spooler服务以确保更改生效。

六、更新或重装打印机驱动程序

驱动程序损坏、版本过旧或安装不兼容都会引发通信故障，重新安装驱动是关键解决手段。

1、访问打印机制造商的官方网站，根据您的打印机具体型号和操作系统版本下载最新的官方驱动程序。

2、在“设备管理器”中展开“打印机”类别，右键点击对应设备，选择“卸载设备”，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。

3、卸载完成后，运行刚刚下载的驱动安装程序，按照提示完成全新安装。

4、安装结束后重启电脑，测试打印功能是否恢复正常。 优先选择官网提供的完整功能驱动包而非基础通用驱动。

以上就是打印机状态显示脱机或错误怎么办？六个解决步骤的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！