首先检查USB设备和端口物理连接是否正常，通过更换接口或测试于其他设备确认问题所在；接着在设备管理器中卸载并重新安装USB设备驱动，确保系统正确识别硬件；然后禁用电源管理中的“USB选择性暂停设置”，防止系统因节能策略导致设备无法唤醒；若问题仍存，更新或手动重装USB控制器驱动程序，优先从电脑制造商官网获取最新芯片组驱动；同时进入设备管理器对每个“USB Root Hub”取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，保证持续供电；最后重启“Plug and Play”服务以恢复硬件检测功能，依次执行上述步骤可解决Windows 10 USB端口无反应问题。
如果您尝试将U盘、鼠标或其他外设插入Windows 10电脑的USB端口，但设备没有任何反应，则可能是由于驱动问题、电源管理设置或硬件故障导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查物理连接与更换接口
排除物理层面的问题是诊断的第一步，可以快速判断是设备故障还是电脑端口问题。
1、确保USB设备本身工作正常，将其插入另一台已知正常的电脑进行测试。
2、尝试将该设备插入当前电脑上的其他USB端口，例如从机箱前置面板更换到后置I/O面板的端口。
3、如果使用了USB集线器，请移除集线器，将设备直接连接到电脑的原生USB端口。
4、检查USB数据线和接口是否有物理损坏或污垢，并确保无线设备的电池已充满或已更换。
二、重启并重新安装USB设备
通过卸载设备并重新建立连接，可以强制系统重新识别硬件并加载正确的驱动程序。
1、按下 Win + X 组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“通用串行总线控制器”列表，找到名称中包含“未知设备”或带有黄色感叹号的条目。
3、右键点击该设备，选择“卸载设备”，确认操作。
4、从电脑上拔下该USB设备，等待约30秒。
5、重新将设备插入USB端口，等待系统自动检测并重新安装驱动。
三、禁用USB选择性暂停设置
该功能旨在节省电量，但有时会导致USB设备无法被唤醒，从而表现为端口无反应。
1、在任务栏搜索框中输入“电源计划”，然后点击“选择电源计划”。
2、点击当前所选电源计划旁边的“更改计划设置”。
3、进入“更改高级电源设置”。
4、展开“USB设置”下的“USB选择性暂停设置”，将其值从“已启用”改为“已禁用”。
5、点击“应用”和“确定”保存设置，然后重启电脑测试USB端口。
四、更新或重装USB控制器驱动
过时或损坏的USB控制器驱动是导致端口失效的常见原因，更新或重装可以恢复其功能。
1、打开“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”。
2、右键点击列表中的每一项（如“USB Root Hub”），选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让Windows在线查找并安装。
4、如果自动更新无效，可访问电脑制造商的官方网站，根据型号下载最新的芯片组和主板驱动进行手动安装。
五、调整USB根集线器的电源管理
系统为了省电可能会自动关闭USB端口的供电，取消此设置可确保端口持续供电。
1、在“设备管理器”的“通用串行总线控制器”中，双击任意一个“USB Root Hub”。
2、切换到“电源管理”选项卡。
3、取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
4、点击“确定”，对列表中的每一个“USB Root Hub”重复此操作。
六、重启Plug and Play服务
Plug and Play服务负责管理硬件的检测和配置，重启该服务可以解决因服务卡死导致的识别失败。
1、按下 Win + R 打开“运行”对话框，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Plug and Play”服务。
3、右键点击该项，依次选择“停止”和“启动”，以重启该服务。
4、重启服务后，重新插拔USB设备进行测试。
