win10应用商店无法下载应用怎么办_win10应用商店故障解决方法

1、重新登录Microsoft账户以刷新验证权限；2、通过wsreset命令清除商店缓存；3、运行Windows更新疑难解答修复系统服务；4、更改DNS为4.2.2.2和4.2.2.1提升连接稳定性；5、重置Windows Update服务及缓存目录恢复安装功能。

如果您尝试从 Microsoft Store 下载应用，但下载过程停滞或失败，则可能是由于网络、缓存或系统服务问题导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。

一、重新登录 Microsoft 帐户

帐户登录状态异常可能导致商店功能受限。重新登录可以刷新身份验证令牌，恢复正常的下载权限。

1、打开 Microsoft Store 应用，点击右上角的个人头像图标。

2、在账户信息页面，选择当前显示的账户名称，然后点击“注销”按钮。

3、再次点击头像区域，选择“登录”，使用您的 Microsoft 帐户重新登录。

4、登录成功后，重启商店并尝试重新下载应用。

二、重置 Microsoft Store 缓存

缓存数据损坏会干扰商店的正常运行。通过 wsreset 命令可清除临时文件并重启商店进程。

1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。

2、输入 wsreset.exe，然后按回车键执行命令。

3、等待命令窗口自动运行完成，Microsoft Store 将会以重置状态打开。

4、检查是否可以正常浏览和下载应用。

三、运行 Windows 更新疑难解答

系统内置的疑难解答工具可自动检测并修复与更新相关的服务问题，这些问题可能间接影响商店功能。

1、在任务栏搜索框中输入“疑难解答”，然后打开“疑难解答设置”。

2、选择“其他疑难解答”，找到“Windows 更新”，点击“运行”。

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3、按照向导提示进行操作，允许工具扫描问题并应用修复建议。

4、完成后重启电脑，再次尝试使用 Microsoft Store。

四、更改 DNS 服务器地址

默认 DNS 可能无法稳定解析微软服务器地址。更换为公共 DNS 可改善连接质量。

1、打开“设置” > “网络和 Internet” > “状态”，点击“更改适配器选项”。

2、右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。

3、选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，输入首选 DNS：4.2.2.2，备用 DNS：4.2.2.1。

4、点击“确定”保存设置，刷新网络连接后测试商店功能。

五、重置 Windows Update 相关组件

Windows Update 服务异常会影响 Microsoft Store 的安装流程。重置其缓存目录和服务状态可恢复功能。

1、按下 Win + R 键调出“运行”对话框，输入 services.msc，点击确定。

2、在服务列表中找到“Windows Update”，右键选择“停止”。

3、打开文件资源管理器，导航至 C:\Windows\SoftwareDistribution，将该文件夹重命名为 SoftwareDistribution.old。

4、返回服务窗口，重新启动“Windows Update”服务。

5、重新打开 Microsoft Store 并尝试下载应用。

以上就是win10应用商店无法下载应用怎么办_win10应用商店故障解决方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！