京东快递单号查询入口在官网http://www.jd-ex.com，支持网页和手机端多种方式查询，提供物流追踪、智能客服及线下服务网点信息。
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http://www.jd-ex.com/ H3>便捷的在线查询服务1、用户可通过官网首页直接输入单号进行实时追踪，页面简洁明了，无需注册即可使用。
2、支持多种查询方式，包括手动输入、扫码识别以及历史记录调取，满足不同场景下的操作需求。
3、系统自动保存近期查询的运单信息，方便用户快速回溯之前的包裹动态。
4、在查询结果中可清晰查看每个节点的时间戳、地理位置及处理状态，物流轨迹一目了然。
H3>多端协同的操作体验1、除了网页端外，还提供官方移动应用，适配安卓与iOS系统，实现随时随地查件寄件。
2、手机客户端集成了语音输入功能，只需说出单号即可完成查询，提升操作效率。
3、支持将物流信息分享至社交平台或即时通讯工具，便于与他人同步配送进展。
4、应用内设有个性化提醒设置，可自定义通知类型，如出发、派送、签收等关键节点推送。
H3>全面的服务支持体系1、官网提供7×24小时智能客服，针对常见问题能即时响应并给出解决方案。
2、设有专门的商家服务通道，为企业用户提供批量打单、月结账户管理等功能。
3、全国范围内覆盖广泛的网点与服务站，用户可在线查找附近的服务点进行线下办理。
4、配备专业客服热线，遇到复杂情况时可转接人工坐席，获得一对一协助处理。
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