首先重启光猫和路由器，检查其他设备联网情况，确认问题范围；接着设置自动获取IP和DNS，或手动更换为8.8.8.8与114.114.114.114；通过命令提示符释放/更新IP并重置网络栈；更新无线网卡驱动，关闭防火墙或安全软件测试网络；最后使用系统网络重置功能恢复默认配置。
如果您发现电脑已经成功连接到WiFi网络，但在浏览器中无法打开任何网页或访问互联网服务，则可能是由于从路由器到互联网的链路出现了问题。尽管设备与路由器之间的本地连接正常，但数据无法正常转发至外部网络。以下是排查此类问题的具体步骤：
一、重启光猫和路由器
长时间运行的网络设备可能出现缓存堆积、系统卡顿或临时通信中断，导致虽然能建立本地连接，却无法访问互联网。重启可以清除临时故障，恢复设备正常工作状态。
1、拔掉光猫和路由器的电源线，等待30秒以确保设备完全断电。
2、先为光猫重新通电，等待其所有指示灯恢复正常（特别是“光信号”灯不应为红色闪烁）。
3、待光猫稳定后，再为路由器通电，等待其启动完成并重新连接WiFi。
二、检查其他设备是否可以上网
通过对比测试可以判断问题是出在单个设备还是整个网络环境。如果多个设备在同一WiFi下均无法上网，则说明问题根源在路由器或上游网络。
1、使用手机或其他平板设备连接同一个WiFi网络。
3、若其他设备也无法上网，请重点检查路由器设置或联系网络服务提供商。
三、设置自动获取IP地址和DNS
手动配置错误的IP或DNS会导致网络不通，而自动获取能确保设备从路由器正确领取网络参数。
1、按下 Win + R 键，输入 ncpa.cpl 并回车，打开“网络连接”窗口。
2、右键点击当前连接的WiFi网络，选择“属性”。
3、双击“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”。
4、勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存设置。
四、更改DNS服务器地址
DNS负责将网址转换为IP地址，若默认DNS服务器异常，即使网络连通也无法解析网页。更换为公共DNS可绕过此问题。
1、按照上一步进入“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4) 属性”界面。
2、选择“使用下面的DNS服务器地址”。
3、输入首选DNS：8.8.8.8，备用DNS：114.114.114.114。
4、点击“确定”保存，并重新连接网络。
五、刷新IP地址与重置网络栈
IP地址冲突或网络协议栈异常可能导致连接失败，通过命令行工具释放并重新获取IP，同时重置网络组件可解决此类底层问题。
1、按下 Win + R 键，输入 cmd 并按回车打开命令提示符。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具，旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意，在运行该工具之前，应拔出电脑的网线，以确保准确诊断和修复。 使用此工具，用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题，无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案，即使对于非技术用户也易于使用。
2、依次输入以下命令，每条命令后按回车执行：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
3、命令执行完毕后重启电脑。
六、更新或重装无线网卡驱动
损坏、过时或不兼容的驱动程序会导致网络功能异常，更新或重装驱动可恢复网卡正常通信能力。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”，找到无线网卡（名称通常包含Wireless、Wi-Fi、802.11等字样）。
3、右键点击无线网卡，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认。
4、重启电脑，系统将自动重新安装驱动；或前往电脑品牌官网下载最新驱动手动安装。
七、关闭防火墙或安全软件
某些安全软件的防火墙规则可能误判正常网络流量为威胁，从而阻止互联网访问。
1、暂时关闭Windows Defender防火墙：进入“设置” > “隐私和安全” > “Windows 安全中心” > “防火墙和网络保护”，分别关闭域、专用和公用网络的防火墙。
2、退出第三方安全软件（如360安全卫士、火绒等），观察网络是否恢复。
3、若关闭后网络恢复正常，需进入该软件设置中调整网络权限规则。
八、重置网络设置
当多种网络配置出现混乱时，重置网络可将所有适配器、协议和配置恢复为初始状态，消除潜在冲突。
1、按下 Win + I 键打开“设置”。
2、进入“网络和Internet” > “高级网络设置” > “网络重置”。
3、点击“立即重置”，系统会提示将删除所有网络适配器并重新安装。
4、确认操作后等待完成，然后重启电脑。
