首先清除浏览器缓存和数据，检查并启用Flash插件，更换或更新浏览器，PC端可重新注册系统脚本组件，最后使用安全软件修复工具解决问题。
如果您尝试在QQ空间观看视频，但视频无法加载或播放，则可能是由于浏览器设置、缓存问题或缺少必要组件导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、清除浏览器缓存和数据
缓存文件损坏或过多可能导致视频资源加载失败，清除缓存可以刷新页面数据，帮助恢复正常播放功能。
1、打开手机上的浏览器应用，进入设置菜单。
2、找到“隐私”或“浏览数据”选项，点击进入。
3、勾选“缓存”、“Cookie”和“网站数据”，然后点击“清除”按钮。
4、等待清除完成后，重新打开QQ空间并尝试播放视频。
二、检查并启用Flash插件（如适用）
部分旧版网页视频依赖Flash插件运行，若插件未启用或被禁用，会导致视频区域空白或无法加载。
1、在浏览器地址栏输入chrome://settings/content/flash并访问。
2、确保“允许网站运行Flash”选项已开启。
3、对于特定站点如user.qzone.qq.com，设置为“允许”状态。
4、重启浏览器后再次尝试播放视频。
三、更换浏览器或更新当前浏览器
当前使用的浏览器可能不兼容QQ空间的视频播放脚本，使用最新版本或切换至其他主流浏览器可解决兼容性问题。
1、前往应用商店搜索谷歌浏览器或“Firefox”并下载安装。
2、安装完成后打开新浏览器，登录QQ账号进入空间页面。
3、尝试播放视频，观察是否恢复正常。
4、如果使用的是旧版浏览器，请在设置中检查更新并升级到最新版本。
四、重新注册系统脚本组件（适用于PC端）
IE内核相关组件损坏会影响腾讯系网页的正常运行，重新注册关键DLL文件可修复底层支持问题。
1、点击“开始”菜单，在搜索框中输入cmd，以管理员身份运行命令提示符。
2、依次输入以下命令，每输入一条后按回车执行：
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 urlmon.dll
3、待每个命令均显示“注册成功”后，关闭窗口。
4、重启电脑，再次访问QQ空间测试视频播放功能。
五、使用安全软件修复工具
杀毒软件内置的网络修复工具能自动检测并修复常见的浏览器异常和组件缺失问题。
1、打开手机或电脑上已安装的腾讯电脑管家或“360安全卫士”。
2、进入“工具箱”或“电脑诊所”功能模块。
3、搜索“QQ空间打不开”或“视频播放异常”相关修复项。
4、点击“立即修复”按钮，等待程序自动完成诊断与修复过程。
