铁路12306支持C、D、G字头动车组选座，购票时可选靠窗（A、F）或靠过道（C、D）座位，一等座和二等座布局不同，系统无法满足需求时自动分配，靠近车门座位可通过选靠过道位提高概率。
如果您在购买火车票时希望获得靠窗或靠近车门的座位，铁路12306系统为部分车次提供了在线选座服务。以下是设置座位偏好的具体操作方法和相关注意事项。
一、确认支持选座功能的车次
铁路12306的在线选座功能仅适用于C、D、G字头的动车组列车。普通普速列车（如K、T、Z字头）不支持自主选座，座位由系统随机分配。购票前需先确认所选车次是否属于动车组类型。
1、打开铁路12306 App，点击首页“车票”进入购票页面。
2、输入出发地、目的地及乘车日期后，点击“查询车票”。
3、在搜索结果中查看车次编号，以C（城际）、D（动车）、G（高铁）开头的列车才支持选座功能。
二、通过App提交订单时选择靠窗或靠过道座位
在提交订单的最后一步，系统会根据车次情况显示“选座服务”选项，用户可在此处指定座位偏好，包括靠窗或靠过道位置。
1、选择一个支持选座的动车组车次，点击“预订”。
2、添加乘车人信息后，进入“提交订单”页面。
3、在页面下方找到并点击“选座服务”按钮。
4、在弹出的座位选择界面中，勾选期望的座位类型：A和F代表靠窗座位，C和D代表靠过道座位。
5、确认选择后点击“确定”，返回订单页面并完成支付。
三、了解不同车厢的座位布局规则
不同席别的车厢座位排列方式不同，掌握布局有助于更精准地选择理想位置。
1、二等座车厢通常采用“3+2”布局，座位编号为A、B、C和D、F，其中A和F为靠窗，C和D为靠过道。
2、一等座车厢为“2+2”布局，座位顺序为A、C和D、F，A和F靠窗，C和D靠过道。
3、商务座车厢多为“2+1”或“1+1”布局，常见座位为A、C、F或A、F，A和F始终为靠窗位置。
四、处理系统无法满足选座请求的情况
当所选座位类型已无余票时，系统将自动分配当前可用席位，不再保留原选偏好。此过程无需人工干预，购票流程照常进行。
1、若提交订单后发现未按所选类型出票，属于正常现象。
2、系统提示“剩余席位无法满足需求”时，会自动执行随机分配。
3、直接完成支付即可，所购车票依然有效。
五、关于“靠近车门”座位的选择技巧
目前铁路12306系统未提供指定车厢前后位置或临近车门座位的功能，但可通过以下方式提高获得近门座位的概率。
1、优先选择购买每节车厢两端的靠过道座位（C或D），这类座位距离车门相对较近，上下车更为便捷。
2、在客流高峰期或大站上下车较多时，系统倾向于将乘客分散至各车厢，建议尽早购票以增加选择机会。
3、对于需要频繁走动或携带大件行李的旅客，选择靠过道座位可减少对邻座的打扰。
