键盘无法输入时,先检查功能键锁定状态,尝试Fn组合键解锁;确认NumLock是否开启;更新或重装键盘驱动;运行系统自带的键盘故障排除工具;修复注册表中键盘布局设置;关闭USB根集线器的电源节能选项以恢复供电。

如果您正在使用Windows 10电脑,却发现键盘突然无法输入任何字符,这通常意味着系统与键盘设备之间的通信出现了中断。以下是针对此问题的多种排查与修复方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
部分笔记本电脑具备功能键锁定功能,误触可能导致F1-F12、方向键或数字小键盘等区域失灵。通过特定组合键可恢复其正常功能。
1、观察键盘上是否有NumLock、Scroll Lock或Fn Lock的指示灯亮起。
2、尝试按下Fn + NumLock组合键,部分品牌如联想、惠普可能需要使用Fn + Esc来切换锁定状态。
3、测试之前无法响应的按键是否恢复正常工作。

对于带有独立数字键盘的键盘,若右侧数字键无法输入,很可能是数字小键盘功能被关闭。开启该功能即可解决数字输入问题。
1、找到键盘右上角的NumLock键。
2、按下该键,并留意对应的指示灯是否亮起。
3、指示灯亮起后,尝试使用数字键进行输入,确认功能是否恢复。

驱动程序损坏、过时或与系统不兼容是导致键盘失灵的常见原因。更新或重装驱动可以重建系统与硬件的通信连接。
1、右键点击屏幕左下角的开始按钮,选择“设备管理器”。
2、在设备列表中找到“键盘”选项并展开。
3、右键点击您的键盘设备(如“标准PS/2键盘”或具体型号),选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,等待系统完成搜索和安装。
5、如果更新无效,可右键选择“卸载设备”,然后重启电脑,系统将自动重新检测并安装驱动程序。

Windows 10内置的疑难解答功能可以自动扫描常见的键盘配置和驱动问题,并尝试应用微软推荐的修复方案。
1、点击“开始”菜单,进入“设置” > “更新和安全”。
2、选择左侧的“疑难解答”选项。
3、在右侧的“获取帮助”下方,点击“其他疑难解答”。
4、找到“键盘”项目,点击其下方的“运行”按钮。
5、按照屏幕上的向导提示完成扫描与修复操作。
错误的键盘布局设置或注册表项损坏可能导致所有按键映射异常。通过修正注册表中的布局文件路径,可以恢复正常的按键功能。
1、按下Win + R打开“运行”窗口,输入regedit并回车,以打开注册表编辑器。
2、在注册表编辑器中,导航至以下路径:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts
3、在此路径下,找到代表您当前语言的子项,例如简体中文通常是00000804。
4、双击右侧的“Layout File”值,将其数据从kbdus.dll或其他错误值改为kbdus.dll(美式键盘标准布局)。
5、点击确定保存更改,然后重启计算机。
系统的电源管理策略有时会错误地允许USB根集线器关闭以节省电力,从而导致连接的键盘断电失灵。禁用此选项可以防止键盘被意外关闭。
1、在“设备管理器”中,展开“通用串行总线控制器”。
2、对列出的每一个USB Root Hub设备执行以下操作:右键点击它,选择“属性”。
3、切换到“电源管理”选项卡。
4、取消勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”。
5、点击“确定”,对所有USB Root Hub重复此操作,然后重启电脑。
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