先检查音量和静音状态，确认耳机插紧且未损坏，选择正确的输出设备，更新声卡驱动，运行音频疑难解答，测试耳机在其他设备是否正常，清理耳机孔，重启音频服务或电脑。
电脑耳机突然没声音，别急着换新，大部分问题都能自己解决。从最简单的设置到驱动排查，一步步来，基本都能恢复正常。
检查音量和静音状态
这是最容易被忽略的地方。先看任务栏右下角的音量图标，确认没有被静音，音量滑块也调到了合适的大小。有时候不小心按到静音键或者把音量拉到底，就会以为是设备坏了。键盘上的音量快捷键（通常是Fn配合F1-F12中的某个键）也可能误触，再按一次试试看。
重新插拔耳机并检查接口
确保耳机插头完全插入了电脑的音频输出口，听到“咔哒”一声才算到位。如果插得不紧，接触不良就没声音。有线耳机用久了，插头或线材容易损坏，仔细看看金属插头有没有氧化、弯折，线身有没有被压扁或断裂的痕迹。可以试着轻轻扭动插头，如果偶尔能听到声音，那很可能是线路接触不良。
确认正确的音频输出设备
电脑可能同时连接了多个播放设备，比如自带扬声器、蓝牙耳机、有线耳机等。系统有时会记错，导致声音还是从外放出来。右键点击音量图标，选择“声音设置”，在“输出”选项里找到你当前使用的耳机，手动点选它并设为默认设备。如果有多个类似名称的设备，可以逐个切换测试。
更新或重装声卡驱动程序
驱动出问题，硬件就无法正常工作。右键点击“此电脑”或“开始菜单”，选择“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”这一项。找到你的声卡设备（常见的是Realtek、Conexant等），右键选择“更新驱动程序”。也可以去电脑品牌官网或主板制造商页面，下载对应型号的最新音频驱动手动安装。如果更新无效，尝试“卸载设备”后重启电脑，系统会自动重新安装驱动。
运行系统自带的音频疑难解答
Windows系统内置了故障排查工具，能自动检测一些常见问题。进入“设置” > “系统” > “声音”，在右侧找到“疑难解答”或“运行音频疑难解答”的选项，按照提示一步步操作，系统会尝试找出并修复问题，比如驱动异常、服务未启动等。
检查耳机是否在其他设备上正常
把耳机插到手机或其他电脑上，播放一段音乐试试。如果别的设备也没声音，那基本可以确定是耳机本身坏了，需要更换。如果在其他设备上能正常使用，说明耳机没问题，问题出在你原来的电脑设置或硬件上，可以继续排查前面几项。
清理耳机孔和尝试不同插孔
笔记本或台式机的耳机孔容易积灰，甚至卡着小纸屑，影响金属触点接触。关机后用干燥的软毛刷或吹气球轻轻清理。有些电脑有两个音频口（一个耳机、一个麦克风），注意不要插错。如果是台式机，机箱前置面板的接口有时供电不稳定，优先使用主板后置的音频口测试。
重启音频服务或电脑
有时候软件冲突或系统临时卡住会导致音频服务暂停。最简单的办法是重启电脑。如果不想重启，可以尝试手动重启Windows Audio服务：按Win+R打开运行框，输入“services.msc”回车，在列表中找到“Windows Audio”，右键选择“重新启动”。这能让音频模块重新加载，解决部分突发性无声问题。
基本上就这些方法，从软到硬，逐一排除。多数情况是设置或连接的小问题，花几分钟就能搞定。
