若5G信号弱或不可用，手机将自动切换至4G。首先确认区域5G覆盖情况，通过运营商查询或观察周边设备判断；其次检查手机网络模式是否设为“5G优先”，iPhone用户需确保“5G自动”开启，并避免启用省电模式；再核实运营商套餐是否开通5G服务，SIM卡是否支持5G，账户有无欠费；最后排查设备问题，如重启手机、更新系统、查看信号强度（低于-110 dBm则过弱），必要时还原网络设置以恢复连接。
如果您身处的区域5G信号较弱或完全不可用，您的手机可能会自动切换至4G网络以维持通信服务。以下是几种可行的应对方法：
一、确认所在区域的5G覆盖情况
5G网络的部署仍在进行中，某些地区特别是室内或偏远地带可能尚未实现全面覆盖。当设备检测到当前环境不支持5G连接时，会自动回落到4G网络以保证基本的通话和数据功能。
1、观察周围使用相同运营商的其他5G手机是否也显示为4G信号，若普遍存在此现象，则说明该区域可能缺乏5G基站覆盖。
2、可通过运营商官网或客服查询您当前位置的5G网络覆盖状态，获取准确信息。
二、检查手机设置中的网络模式
部分手机允许用户手动选择网络类型，如果设置不当可能导致无法启用5G功能，即使在有信号的情况下也会停留在4G网络。
1、进入手机设置 → 移动网络 → 网络模式，查看当前是否启用了“5G优先”或“自动选择”选项。
2、对于iPhone用户，请前往设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据选项 → 语音与数据，确保已选择“5G自动”或“5G开启”。
3、避免开启省电模式，因为超级省电模式会强制关闭5G功能，仅保留4G连接以降低功耗。
三、核实运营商套餐及SIM卡状态
即使手机硬件支持5G，也需要相应的资费套餐和服务开通才能正常使用高速网络。若未订购5G服务，系统将默认限制在4G层级。
1、联系运营商确认您的账户是否已激活5G服务，并检查套餐内剩余的5G流量额度。
2、若SIM卡为早期版本，可能存在不支持5G的情况，建议前往营业厅更换为支持5G的新卡。
3、确保账户处于正常缴费状态，欠费会导致数据服务受限，影响网络注册。
四、排查设备软硬件问题
系统故障、软件错误或硬件异常也可能导致5G功能失效，需通过基础维护手段排除潜在问题。
1、尝试重启手机，刷新网络模块状态，有时可恢复正常的5G连接。
2、检查是否有可用的系统更新，安装最新固件版本有助于修复已知的基带或网络兼容性问题。
3、进入设置 → 关于手机 → SIM卡状态 → 信号强度，查看当前信号值；若低于-110 dBm，表明信号过弱，可能无法注册到5G网络。
4、可尝试还原网络设置（注意：此操作会清除Wi-Fi密码等配置），重置后重新搜索运营商网络。
